小贴士：AR(Augmented Reality) 增强现实技术；VR(Virtual Reality) 虚拟现实技术。
一直以来，电商卖家都面临这么一个挑战，消费者在购买产品之前是看不到摸不着产品实物的。对销售服装、家具和产品配件的卖家来说更难，因为消费者在购买此类产品前都希望能够预览或试用。而AR和VR技术，能够帮助消费者通过虚拟现实去感受产品，从而解决这一问题。
亚马逊和宜家也有类似的技术。通过AR和VR技术，消费者能够在购买家具前检验其是否与屋里装修搭配。
各位电商卖家应注意改善客户体验的方式正在慢慢改革，科技正逐渐渗透到电商领域中，对于卖家来说，投资使用这些技术将会十分有利。
三、私人定制商品将流行
个性化产品将进入一个新的高度，2020年将流行完全私人定制的产品。许多卖家都使用交互式内容（如小问卷和小调查）来构建私人定制产品，以满足消费者的个人需求或喜好。这种趋势在卫生健康领域特别流行，建议卖家借鉴国外卖家的经验，通过交互式内容了解消费者个人需求，创建私人订制生产线。
四、卖家与消费者环保意识逐渐增强
保护地球已不再只是一小部分人的口号，如今，大多数消费者的环保意识越来越强，这些消费者在购买东西时，也倾向于选择能够环保型产品或者企业。
不仅是消费者，许多卖家也都尽可能使用可回收或可生物降解的材料来减少碳足迹。
好的，今天小来就说到这，大家还有什么想了解的可以跟我们留意呀~
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