电商出口退货功能的顺利启动，标志着广州跨境电商公共服务平台体系的进一步完善和服务企业的便捷，将为广州跨境电商做大做强提供有力支撑。
据报道，长期以来，跨境电商出口企业在面对滞销商品或消费者退货时，通常会在综合考虑商品价值、退货物流成本、入境税收成本等因素后，采用海外折扣来处理滞销或退货，这无形中增加了企业的经营成本，影响了企业扩大出口的积极性。
海关公布新监管措施，方便企业
1月5日，广东省黄埔海关接受菜鸟国际174票，总值14，169.31元，申报跨境电商包裹出口退货，经检查无异常后放行。据悉，这是自2020年1月3日跨境电商出口退换货海关监管正式启动以来，第一批跨境电商包裹出口商品成功退换货，标志着跨境电商出口退换货渠道的成功开通。
退货功能的推出将彻底改变跨境电商出口商品“难退货”的僵局，建立高效、安全、便捷的退货渠道，解决出口企业的“痛点”问题，实现跨境电商商品的退货。对于需要退关的海关特殊监管区域的跨境电商零售出口和跨境电商出口，企业将通过广州跨境贸易电商公共服务平台向海关提出跨境电商出口退关申请。结合离线操作，企业将快速检查并通过通关。高效便捷的退货渠道可以有效降低企业运营成本，增强企业市场竞争力，为跨境电子商务出口的可持续发展注入新的动力。
广州白云国际机场电商园区作为第一批跨境电商海关监管服务区，将业务辐射到华南所有机场。目前，共有20多家服务企业，面临阿里巴巴、亚马逊、eBay、SheIN等众多海外电商平台。高捷、邮政、中远、平成等多家企业前天已经通过广州跨境贸易电商公共服务平台办理了电商出口商品退货手续。
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