淘宝实体店“Taobao Store by Lumahgo”在马来西亚吉隆坡正式开业。目前,这家淘宝商店是马来西亚最大的且最全面的实体淘宝商店,包括电子技术、智能家居家具、美容和美妆以及母婴产品类别,并将新零售技术整合到付款、购买和物流配送中。
据了解,Taobao Store by Lumahgo开设淘宝店的第一天就接待了10,000名消费者,而开业的前三天已累计接待了30,000名消费者。同时,在Lumahgo淘宝店开业前三天,中国新兴的小吃店“ Good Product Shop”售出了2,000包不同风格的小吃。开张的第一天,智能语音助手天猫精灵就售出了约400套,并在开张前三天售出了1500套产品。在吉隆坡的淘宝商实体店Taobao Store by Lumahgo中,消费者可以通过商店中的淘宝移动应用程序扫描产品的二维码以获取更多产品信息;消费者将产品添加到淘宝购物车中,并使用移动淘宝应用程序付款。稍后,根据情况,可以安排当场取货,或在淘宝实体店安排物流配送服务。同时,淘宝网店不仅设有专用的休闲区、咖啡厅,儿童游乐园等设施,还作为仓储配送中心,可以为网上订单提供配送服务。Lumahgo首席执行官Youqiang指出,Lumahgo的目标不仅是向用户提供淘宝上的最新产品,而且还通过本地化的“一站式”服务升级服务,例如售前咨询、售后服务、设计和安装为了增强消费者的购物体验,Lumahgo还希望将来继续与阿里巴巴集团加强合作。据悉,这次是在新加坡合资成立淘宝店之后,另一个东南亚国家引入了淘宝实体店的概念。今年9月,新加坡第一家淘宝店“Taobao Store by Virmall”在新加坡正式开业。
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