跨境用户也保持增长趋势。数据显示，中国的跨境电商用户数量在2018年达到1.01亿。预计到2019年将达到1.49亿，到2020年将达到2.11亿。
在进口贸易方面，贸易规模继续扩大。数据显示，2018年我国进出口贸易总额达到30.5万亿元;其中出口16.4万亿元，进口14.1万亿元。截至2019年9月，我国进出口贸易总额229.14亿元，同比增长2.8％;其中出口12403亿元，进口104342亿元。
从消费者偏好的角度来看，食品、美容化妆品、服装鞋帽、行李箱等是2018年中国跨境电商网购用户中最常购买的商品，占55％、 49％、 48.3％;家用百货、母婴用品、 3C数码、生活用品、保健品、运动户外用品等领域，分别占35.6％、 34.6％、 34.1％、 32.9％、 32％。
在市场结构方面，网易考拉占据了中国跨境电商行业的主要市场。根据2019年上半年的数据，网易考拉的市场份额为27.7％，其次是天猫国际、海屯全球，市场份额为25.1％、 13.3％。近年来，品牌商已成为出口电商的大本营，所有主要的传统外贸企业都加快了品牌建设的步伐。此外，主要的跨境电商平台也正在努力创建和孵化更多的品牌企业。该公司通过互联网建立了品牌之路，以迎来发展的黄金时期。
展望未来，随着国家对外开放的增加，国家政策鼓励的促进以及人们生活水平和消费水平的提高，消费者的物质文化需求逐步增加，市场迎来了消费升级期。电商仍有很大的改进空间。
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