社交电商是通过社交互动将流量从社交平台导向电商平台的商业模式。与传统电商相比，社交电商具有发现式购买、分散流量、社交裂变等竞争优势。社交电商有两种具体形式，B2C和S2B2C。B2C模式的核心在于流量和质量、清晰明确的客户导向以及对商家产品价格和质量的控制。拼购类由拼多多为代表。会员类别由云集代表。S2B2C模式的核心在于对平台供应链的有效控制产品质量和自营产品打造。内容类由小红书为代表，O2O类别由考拉精选为代表。此外，对社交流量和营销服务的巨大需求产生了社交电商领域的许多新服务行业，包括以微盟、有赞和点点客为代表的电商SaaS服务和培训服务。
如今，新流量仍然是争论的焦点。流量增长点必然是营销的重点。
随着小程序和短视频流量的快速增长以及这些流量的社交性，社交电商企业将重点关注短视频等新流量竞争的布局。深化现有资金流的运行能力是长期发展的根本保证。
随着社交流量的枯竭，社交电商价值挖掘的瓶颈将逐渐显现。如何做好现有流量的深度运营是企业发展的核心。社交电商服务业逐渐成熟。社交电商的发展带动了社交电商SAAS、培训等服务业的发展。随着社交电商规模的增加，相关服务业将逐渐成熟。
随着行业标准化水平的提高，各领域行业的领导者将充分受益。从行业投资情况来看，对社交电商行业的投资不断上升，但投资数量呈下降趋势，这进一步说明了行业格局的初步形成和龙头企业的出现，特别是那些相继上市并得到资本市场认可的企业，如拼多多、云集等。而资本的力量将进一步刺激龙头企业的出现。
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