传统零售企业大多缺乏对线上业务的理性认识,一次随机攻击与传统零售企业缺乏互联网基因有关,也是情有可原的。
但值得注意的是,传统零售商O2O转型的难点不仅在于线上业务,还在于线下业务,目前传统零售企业信息化程度较低。
供应商、库存、销售等系统可扩展性较弱,难以支持线上线下渠道系统的整合。传统零售企业转型是一个系统工程,需要平台、模式、运营三个方面同步转型。
平台方面,开放平台是传统零售商转型的必然趋势,消费体验要从多业态组合、多手段应用、多价值共享等方面提升。
传统零售商可以根据自身情况设计O2O平台,构建一个基于线下物理平台,通过线上工具扩展的扁平的、、高效的平台运营系统。
对于模式,传统零售商需要重新设计以用户为核心的运营模式,包括组织、流程、系统、人力等,而不是简单地移植或移植原始模式。如有O2O分销系统需求的话,欢迎直接咨询微商来!