Lazada发布公告称,经过平台综合评估,对印尼站点末端费率进行调整。Lazada称印尼站点末端费率整体上涨约5%,具体费用需在后台查看新版费率卡。
此次调整在9月2日生效,该调整适用于由中国大陆、中国香港、日本、韩国履约至印尼站点的订单,及印尼海外仓仓发订单。卖家可根据店铺实际运营状况,合理调整商品价格。
值得一提的是,近日,Lazada采取了一系列措施来规范最后一公里配送端的要求。具体来看,Lazada对于一些未按照要求派送的行为将按照规章进行处罚,比如派送员是否按照实际情况,尝试多次为消费者派送,或是派送员在派送前是否联系消费者确认具体派送时间。除了规范派送人员的行为外,Lazada还对派送人力安排提出了要求。比如在派送时应按照包裹数量合理安排人力,避免包裹长时间等待派送。如果遇到节日大促,还应该适当增加人手,提高包裹配送效率。
并且,配送人员需要合理科学地分配包裹数量,确保配送任务能在当天完成。对于妥投失败的包裹,配送员还应核对包裹派送地址是否与地理位置相一致。数据显示,Lazada在东南亚六国的17座城市建立了至少30个仓库和“最后一公里”配送中心,还拥有超过3000个自提点。这扩大了其自建物流网络体系,提升了消费者的收货体验。
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