整个商业史再一次重新改写，从产品、技术到管理，再从管理进入到客户连接、客户服务。互联网的加入使得用户的消费迁移行为变得越发捉摸不定，企业怎样才能找到用户呢？怎样才能最快速的与行踪不定的用户最大匹配？
企业的目标客户不再像以前一把抓，而是一个萝卜一个坑，拼的是积累，拼的是硬实力，扎 实、执行力强的企业将会渐渐的脱颖而出，一招鲜的时代早已过去，企业发展需要明白这一点。
用户行踪不定，去哪儿找企业的目标客户？脱离传统的群体聚集，圈子成为了类似的存在。各个小组、兴趣小组、论坛、朋友圈成为一个个独立的“坑”。企业找到这些目标客户后，怎么去形成一个个的连接呢？
流水不腐，户枢不蠹。没有任何行业能不经历任何变革而一直基业长青，作为一个零售人，要对本行业态有深刻的理解能力，要清楚发展历程，要深入的思考，要清楚行业所处位置，要清楚关联业态的发展，更重要的是要预知未来，对行业的未来发展趋势做出精确地预判，这就是长远战略规划制定的基础。而目前来说，对传统零售行业未来影响最大的因素就是互联网。
传统零售人不能老是循规蹈矩的固守自己熟悉的地盘，互联网已进化成一个提供水、电、煤一样的基础生活必需品的大生态环境，我们的生活，尤其是年轻人的生活会被互联网深度改变，随着主流生活习惯的改变，超市行业也会被互联网改变。
快速熟悉互联网有两种办法：
一、是关注互联网信息，使用互联网产品，感受互联网对实体零售的影响；
二、是亲身加入互联网行业，全方位感受互联网公司的工作方式和业务逻辑。
总之，第二种方式无疑是更彻底和更有效的。仅仅通过看媒体怎么写，听别人怎么说，很容易被误导，只有亲身实践才能看清本质并悟出真知。如果有碰到合适的机会，甚至应该主动寻求机会，传统零售人需要亲身实践互联网，只有这样才能对本行业的未来有更精确地把握。
互联网和线下实体店的变化：首先是门店的变化：从大变小、从小变多、从多变专、从同质化到区别化、从孤立到彼此深度关联;要缩小仓储超市和中心仓库的面积，增加卖场面积的使用功能模块;减少低频商品，增加高粘性商品，增加小型便民超市的数量，引入加盟超市和标杆连锁便利店业态;推出高级超市、生鲜加强超市和食品加强超市以及会员超市等业态。
然后是供应链的变化，门店业态的变化必须有相应的深度供应链支持才行，高级超市、生鲜超市、便利店、大卖场所需供应链条件各不相同。中百已经成立商品统采中心，引入买手制，加强海外采购，同时计划提升生鲜商品采购经营能力。
最后是钱，门店的改革和深度供应链的搭建都需要不少的资金支持。要围绕实体店上下游产业链进行并购投资、电子支付的升级、B2B业务等，换句话说，这就是一个完全为线下超市未来的发展量身定做的一个基金。
上面采取的措施看上去貌似与互联网没有多大的关系，但是，如果你从实质上去看，正是因为互联网的发展导致了电商行业的飞速发展，继而电商行业的发展导致了传统企业发展的落败。传统零售业从线下门店开始调整，从而引起一系列的变化。
传统企业要想进行转型，首先最重要的是要转变自己的思维方式，因为思维方式决定一切。你不能一直用老套的思维方式和经营理念来面对新生事物。要对互联网有一个明确的透知度，要不然这么复杂的关系网你是无法理清的。
传统零售人在互联网时代的选择，论述了互联网如何像水和电一样影响商业生态，互联网影响零售业态是长期和渐进的，PC互联网时代、移动互联网时代、虚拟现实时代、人工智能时代等都建立在互联网基础之上，就像电出现后，逐步出现了电灯，广播，电影，电视，每种新事物都对社会带来极大的改变。理解互联网，把控未来趋势，建立互联网直觉是新零售人必做的功课。
传统零售业曾经所创造的奇迹已经不复存在了，但应该会一直存在于传统零售商的脑海里。而如今的微分销系统形式已经容不得你对以往所获得的成功历历在目了，新的战争号角已经吹响了，不要再犹豫了，说不定因为你的犹豫和思维落后就会导致一个传统行业的落败。不要让传统行业消失。