B2B2C是一种电子商务类型的网络购物商业模式。很多人听过b2b和b2c，把两者相加就得到了b2b2c这种新型的商业模式。
B2B2C中第一个B指广义的卖方（即成品、半成品、材料提供商等），第二个B指交易平台，即提供卖方与买方的联系平台，同时提供优质的附加 服务，C即指买方。
卖方不仅仅是公司，可以包括个人，即一种逻辑上的买卖关系中的卖方。平台绝非简单的中介，而是提供高附加值服务的渠道机构，拥有 客户管理、信息反馈、数据库管理、决策支持等功能的服务平台。买方同样是逻辑上的关系，可以是内部也可以是外部的。
生产商（B）-销售商（B）-消费者（C），这三种角色原本互相联系，互相转化。尽管B2B2C披着“电子商务新模式”的外衣，然而究其本质，在电子商务还未出现之前，这两个B和一个C也是一直存在的，只是以不同的形式体现。
譬如，中间的这个B是中间商的一种，跟代理商、批发商、经销商、中介商等等，并无功能上 的不同，都是帮助生产商把产品或服务卖出去，在“销售”这个环节上起作用。所以B2B2C不只是一种电子商务模式，还是一种商业模式。
B2B2C多用户商城系统作为融合了B2C、C2C两种模式的新型电子商务平台，集二者之所长，势必将成为未来电商模式的首选。