一、登录页面进行修改密码
1. 进入亚马逊的登录页面,点击“忘记密码”;
2. 填写注册邮箱,选择登录方式,再选择设置新密码或临时代码进行登录;
3. 后续官方会发送验证码到用户的邮箱,卖家再进行输入验证码,选择临时代码登录,通常则不会出现设置新密码。
除通过邮箱进行密码找回,也可以尝试通过手机号码进行密码找回。但其中一步是需要输入用户名方可登录。
关于与账户关联的用户名,需要注意以下事项:
l 若使用微信注册,则选择输入注册时的微信名称即可;
l 输入的用户名必须是目前亚马逊的账户名称,否则无法登录或设置密码;
l 24小时内仅有3次输入机会,若3次错误,则被锁定无法修改密码,需24小时后方可尝试。
二、联络官方客服进行密码修改
如果对于以上步骤觉得较为复杂的卖家,可以选择直接和亚马逊客服进行联络,选择密码修改。向亚马逊客服进行致电,告诉工作人员忘记密码,客服便会要求提供注册邮箱或相关信息,当提供后会发送邮件至邮箱,选择邮件内的URL修改密码即可。当然,也可以选择向客户经理求助,帮助修改账号密码。
此外,对于亚马逊app端的密码修改,操作步骤与PC端相差无几,以下操作可供参考:
1. 若账号默认登录,点击“我的”,选择“账户设置”,再点击“更改账号设置”;
2. 显示需要输入密码,点击“忘记密码”,跳转到重置密码的页面;
3. 选择邮箱或手机号码进行验证。
故此,忘记亚马逊账号密码也无需紧张,按照正确方法进行操作,就可以重新设置。