计算公式:退货率=退货数量÷销售量x100%。
退货率越低表明产品质量好,用户满意度高。例如,某商店出售商品A1000件,退货数量5件,出售商品B200件,退货数量20件,A商品退货率=5÷1000?100%=0.5%,B商品退货率=20÷200x100%=10%。
计算公式:退货率=退货数量÷销售量x100%。
退货率越低表明产品质量好,用户满意度高。例如,某商店出售商品A1000件,退货数量5件,出售商品B200件,退货数量20件,A商品退货率=5÷1000?100%=0.5%,B商品退货率=20÷200x100%=10%。