Q:什么是订单跟踪?
订单跟踪,就是将所有订单汇总在一起进行统一而有效的管理,便于更高效地掌握订单状态,及时反馈给客户!
Q、为什么要做订单跟踪管理?
1)便于对订单数据进行汇总,统一管理,不仅能掌握订单完成的状态,还能搜索查询到想要找的订单,超级方便省时;
2)当客户下单后,及时发送回执单,让客户确认,以免错单、漏单耽误生产,也间接提高生产效率;同时也能让接单员更及时回复客户,提高工作效率。
3)快节奏的时代,效率就显得非常重要,如果工厂能够按时按质交付订单,就会给客户很大的信任感!
从下订单、生产排产、生产登记、生产完成到发货,如果能及时反馈给客户,让客户清楚地知道订单状态变化,才会更加信任和离不开你!
Q、订单跟踪具体都跟踪哪些数据?
1)订单的基础信息
比如这个订单是哪个客户的、订单都订了些啥、单价、数量、金额等。
2)订单的生产信息
这个订单现在的生产状态(待计划、待生产、生产中、已完成、已作废),生产计划信息,排在了哪台压机。
3)订单的财务信息
这个订单当前的收款状态,能更好的及时对接财务。
4)订单的业务信息
订单的业务员是谁,以及当前的库存量等!
Q、如何选择订单管理系统呢?
1)订单管理系统的功能实用、高效!
2)性价比高的,员工能轻松上手的!
3)售后服务完善,如果出现问题能立马解决的!