近期客服小姐姐在DHL Global Buy的后台收到了有小伙伴来咨询DHL Express以及DHL eCommerce进口中国的包裹状态……小编只能说这不是我家的娃，鞭长莫及啊！
DHL家族繁盛，兄弟们有各自的管辖区及对应的运单号。如果你想要查询你的包裹或是对包裹状态有所疑问，请记得带上你的运单号，让他们各回各家，各找各妈！
当然，有许多跨境小白面对款式多样的DHL运单号不知所措。不要着急，单号一站式追踪指南（找妈指南）这就奉上！
Step1 登录DHL官网
输入以下网址：
https://www.dhl.com/cn-zh/home.html
Step2 输入运单号
输入运单号后，点击“追踪”。多个单号请用英文“,”隔开
系统会自动识别承运的兄弟部门名称并显示在页面上方，你也在可以在该页面下方找到对应客服的联系方式
当然，Global Buy的客户也是可以通过以上方式查询的，毕竟我们也是DHL下的一员大将。还有3种方式皆可追踪Global Buy包裹，点击此处获取查询指南。
如对Global Buy的包裹有疑问，请通过以下方式找到客服：
（仅限Global Buy客户）
登录Global Buy用户中心，依次进入：我的账户 →客服消息 直接在“敦豪电子商务”公众号的对话框中发送你想要咨询的问题
客服时间为【周一至周五（GMT+8） 9:00 - 18:00 】