旅客可通过首都机场官方网站www.bcia.com.cn或拨打首都机场24小时问讯电话010-96158查询航班信息，也可直接咨询各航空公司（国航95583、东航95530、海航95339）了解相关情况。
首都机场网站(www.bcia.com.cn)新增“网上值机”功能，从首都机场出发的旅客登录机场网站后只需填入姓名、证件号码等基本信息即可选择座位，并打印登机牌，完成值机手续。
首都机场网站本次新增的网上值机功能可为大部分乘坐国内航班的旅客办理航班的值机服务，覆盖了包含国航、南航、东航、海航等7家国内航空公司。相比此前各航空公司网站提供的此类服务，由于整合了不同航空公司的信息，在出发地机场网站办理手续无需确认航空公司，更加符合旅客的出行习惯。需要注意的是，虽然在家中或办公室用普通纸张打印了登机牌，旅客还是要预留过安检和前往登机口的时间。通常，1号、2号、3号航站楼分别需要预留15分钟、20分钟和30分钟。