很多网站不仅没有把用户体验这个最重要的部分处理好,并且对用户体验的概念都比较模糊,更不知道从何下手,尤其对于电子商务网站而言,直接的后果就是网站的转化率提不上去,销售额无法达标。因为每个人对网站的使用习惯不样, 功能要求也不一 样,要做到最好的用户体验只能是照顾最主要目标受众的需求,因此要实现用户体验的优化,前提之一是必须对自己的目标受众了如指掌。因此,要有一个详细的背景调查,分析目标受众的属性,分析他们的需求和行为特征,这样才能有的放矢,实现网站用户体验优化的目的。
网站用户体验可以分为五类。
感官体验:呈现给用户视听上的体验,强调舒适性。
交互体验:呈现给用户操作上的体验,强调易用/可用性。
情感体验:呈现给用户心理上的体验,强调友好性。
浏览体验:呈现给用户浏览上的体验,强调吸引性。
信任体验:呈现给用户的信任体验,强调可靠性。
今天的内容先给大家讨论感官体验,后续联雅网络会继续给大家去讲解交互体验、情感体验、浏览体验、信任体验。大家可持续关注.szlianya.net网页当中内容的更新。
感官体验的设计主要包括如下几个方面。
(1)设计风格。设计风格要符合客户的审美习惯,并具有一定的引导性。网站在设计之前,必须明确目标客户群体,并针对目标客户的审美喜好进行分析,从而确定网站的总体设计风格。
(2)网站logo:确保品牌的清晰展示而又不占据过分空间。
(3) 页面速度。正常情况下,尽量确保页面在5秒内打开。如果是大型门户网站,必须考虑南北互通问题并进行必要的压力测试。
(4)页面布局。重点突出,主次分明,图文并茂。与企业的营销目标相结合,将目标客户最感兴趣的、最具有销售力的信息放置在最重要的位置。
(5)页面色彩和亮度。与品牌整体形象相统一,主色调+辅助色不超过三种颜色。以恰当的色彩明度和亮度,确保浏览者的浏览舒适度。
(6)动画效果。与主画面相协调,打开速度快,动画效果节奏适中,不干扰主画面浏览。
(7)页面导航。导航条清晰明了、突出,层级分明。
(8)页面大小。适合多数浏览器浏览(以21.5寸以上显示器为主)。
(9)图片展示。比例协调、不变形,图片清晰。图片排列既不过于密集,也不要过于疏远。
(10)图标使用。简洁、明了、易懂、准确,与页面整体风格统。
(11)广告位。避免干扰视线,广告图片符合整体风格,避免喧宾夺主。
好了,今天的内容就分享到这里了,希望大家持续关注联雅网络.szlianya.net 的最新动态。