供应链柔性(Flexibility of Supply Chains)是指快速而经济地处理企业生产经营活动中环境或由环境引起的不确定性的能力，它一般由缓冲、适应和创新三种能力构成。
柔性供应链的作用制造业的供应链通常包括组货规划、设计开发、渠道商批发、采购生产、物流零售等环节。传统的生产方式是从一个流水线到下一个流水线。而在新的零售环境下，柔性供应链变革的核心是能够更快、更灵活地适应市场需求，打破流水线，变成网络化生产方式，从流水线生产变成柔性制造。
供应链向“柔”转变，是消费新趋势下，市场倒逼供应链改革的结果。传统模式中许多制造企业都面临产品同质化、滞销产品大量积压、畅销产品缺货断供、物流效率低等问题。新零售时代，多元化、细分化、精准化的消费需求，加上电商市场导向的订单更加趋向碎片化，引发制造企业供应链变革创新，向小批量、多品类、高效率的柔性供应链模式转变。
柔性化生产能够帮助制造业企业打造新的核心竞争力。其特点一是精细，以数据做支撑，有效洞察需求制定合理的生产计划；二是精准，通过数据精准分析用户偏好，并把这种用户偏好细分到具体的尺寸、材质和功能，生产更有利于品牌全渠道销售的产品；三是精心，通过数据分析减少物流仓储压力，提升供应商周转率。