通常,想提高用户体验有效的方法就是简化用户界面,减少复杂的操作过程并精简操作界面,但同时又不会让用户觉得这个网站或者这款软件功能过于简单。
本文提供了以下几种有效的方法:
1、去除无用的功能
研究发现:80%的用户仅仅使用软件20%的功能。而那些没用的功能不仅浪费开发时间,也使得软件更加难以使用(这些功能对用户的阻碍作用大于有用价值)。而一个成功的软件应是简练精干的,可单独智能化的解决单个问题。
精简的软件可通过削减功能得到。通过默认去除的方法判断一个功能是否有必要保留。将软件所有的功能进行真正的筛选。如果该功能不能帮助大多数用户完 成日常的任务,那么可以将其排除在外。删除功能是艰难的,当整理完毕后看到用户顺畅的使用软件。你就会知道多么值得去做这件事情了。
2、隐藏复杂部分
如果实在无法去除某个复杂功能,那么就将其隐藏。通常情况下,不常使用的功能要比经常使用的功能占据更多的屏幕空间。而优秀的界面应该确保常用的功能在显著的位置,将不常用的功能隐藏。
当我们重新设计CMS系统时,我们无法去除一个复杂的功能:批量编辑功能。在之前的版本里,在主屏幕上有一整排的批量编辑按钮。约占据了屏幕30% 的区域,但我们发觉很少有人会用到此功能。我们的解决方法是,放置一个小图标并在旁边显示数值以示下拉列表里有几个选项。点击图标或数字则显示下拉列表。 通过这种方式节省了大量的空间,也不会干扰用户使用那些基本的功能。
3、小化视觉干扰
我们已经讨论了通过去除与隐藏的方式降低界面复杂性的方法。但减少“视觉感知”的复杂性也是很重要的。小化视觉干扰将使得界面看上去易于使用。减少视觉干扰的两个方法是:空白与对比。
空白,是指介于各个元素之间的间隙。它应是你默认的布局工具。经典法则之一:如果可以使用空白就不要放置其他设计元素。如果用这种方式布局,你会很惊讶调整界面的空白就可以完成布局了。
虽然使用空白多多益善,但也要尽可能的保证有对比感。设计理论家说:设计师应使用小的视觉变化来表达想法。事实上这就是意味着元素之间要有主次感。
空白状态是指界面无数据时的样子,如用户初次使用软件。作为设计师,我们花费大部分精力用来设计如何知名的展示内容,但时常忘记如何展示无数据的样子。
如何建立合理的默认值是很重要的。软件的空白状态通常是给用户的印象,用户通过印象来考虑是否来使用软件。好的空白状态可有助于用户学习使用软件的途径,帮助用户学会初次使用软件的基础操作。
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