网站客服系统怎么开发搭建
网站客服系统的搭建其实很简单，只需要把或缺的一段JS代码内嵌到网站的公共文件即可使用，因为网站客服系统是以网页为载体，运用最新网络技术为网站访客提供与网站客服即时通讯的高科技手段。
目前提供此类服务的厂商较多，可试试环信移动客服，只需要一段代码就可以帮助网站建立在线客服系统，客服功能多，支持多渠道接入，有机器人功能等，客服也好，有问题随时都可以解
业务流程是灵魂 B端产品更贴近业务。熟悉业务是做好B端产品的前提。以电商商家系统为例，商品来源有两个维度、一种是自营、一种是商家入驻提供。商家系统需要支持商家把商品卖出去，并且卖的很好。
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在线客服系统的搭建模式有哪些
1、电话客服系统又称电话呼叫中心系统，搭建的方式有四种：自建型：本地部署，功能强大，数据安全性、保密性强，一次性投资。适用于使用1年或以上的单位使用。云呼租用：部署在云端，开通账号即可使用，按月收费，数据安全性低。
2、第一种，对话框类在线客服系统。这种对话框类的在线客服系统是最为常见的一种方式，比如QQ在线客服，旺旺在线客服等等，这几种方式，都是以小型窗口来进行的服务模式。
3、在线客服为辅助，做到个性化、定位式、实时性的学习支持，高效解决学员的平台使用问题。可结合企业在线学习平台统筹运营模式，建议智能客服体系在移动端、PC端两大渠道同时搭建、逐步完善，为用户提供全渠道的支持服务。
4、在线客服系统分为三类，第一类是运用C/S模式，一般以坐席收费，需要安装的客服系统，服务与品质都很好；第二类是以B/S模式，按照功能收费，不同的功能不同的收费，而坐席一般是无限的；第三类具备C/S模式也具备B/S模式。
5、大部分都是客服人员下载客户端登录进行访客的接待，工作台接待访客的模式，对网站的流量有自己的数据库，同时也能看到访客对客服接待的评价。
搭建的在线客服系统发信息会延迟是什么情况
1、消息延迟是指发送消息后，接收方接收到消息所经历的时间延迟，表示消息从发送方发送到接收方之间的延迟时间间隔。
2、手机网络不好，导致发不出消息。更换好一点的网络，或者更换信号比较强的地点即可解决。客服没有设置接收信息，因此你的信息被屏蔽了。可以拨打客服电话，让其开通接收消息即可解决。
3、另外，你的手机信号或者对方的手机信号不好不好也会造成短信延时。
4、请您查看设备信号是否良好，信号较差、网络拥挤或周围存在屏蔽设备都可能影响短信正常接收。建议您移步到信号良好的地方，或者通过开关飞行模式，重新触发网络后尝试。