旅游类电子商务系统是指以互联网为基础，通过信息技术手段实现旅游产品销售、预订和管理的一种电子商务系统。随着互联网的快速发展和普及，旅游业也进入了电子商务时代，旅游类电子商务系统的应用越来越广泛。
一、旅游类电子商务系统功能旅游类电子商务系统的主要功能包括旅游产品展示、预订、支付、订单管理、客户管理、数据分析等。旅游产品展示是系统最基本的功能，通过系统展示旅游产品的图片、文字、视频等信息，让客户了解产品的具体内容和特色。预订功能是系统的核心功能，客户可以通过系统选择自己喜欢的旅游产品，并进行在线预订。支付功能是系统的重要功能之一，客户可以通过系统进行在线支付，实现快捷、安全的支付方式。订单管理功能是系统的重要后台功能，包括订单的生成、修改、取消等操作。客户管理功能是系统的另一个重要后台功能，包括客户信息的管理、客户关系的维护等。数据分析功能是系统的高级功能之一，通过对客户数据、订单数据等进行分析，提供有价值的数据支持。
二、旅游类电子商务系统特点旅游类电子商务系统的特点主要包括以下几个方面：
1.便捷性：客户可以通过电脑、手机等设备随时随地进行旅游产品的浏览、预订、支付等操作，无需到实体店面进行操作，极大地方便了客户。
2.信息化：系统通过展示旅游产品的图片、文字、视频等信息，让客户了解产品的具体内容和特色，提高了客户对产品的认知度。
3.实时性：客户可以随时查询产品的实时库存和价格信息，系统也可以实时更新产品的库存和价格信息，保证了信息的准确性和及时性。
4.安全性：系统采用了多种安全技术，包括数据加密、防火墙等，保证了客户的信息和支付安全。
5.个性化：系统可以根据客户的喜好、需求等提供个性化的产品推荐和服务，提高了客户的满意度和忠诚度。
三、旅游类电子商务系统应用旅游类电子商务系统的应用范围非常广泛，包括旅行社、OTA平台、酒店、景区、航空公司等旅游相关企业。旅行社可以通过系统展示自己的旅游产品，提高产品的曝光率和销售量；OTA平台可以通过系统整合各类旅游产品，提供全方位的旅游服务；酒店可以通过系统提供在线预订和支付服务，提高客户的预订体验；景区可以通过系统提供门票预订、导览服务等，提高游客的游览体验；航空公司可以通过系统提供机票预订和支付服务，提高客户的购票体验。
四、旅游类电子商务系统发展趋势旅游类电子商务系统的发展趋势主要包括以下几个方面：
1.移动化：随着移动设备的普及和使用频率的增加，旅游类电子商务系统将更加注重移动端的开发和应用。
2.智能化：随着人工智能、大数据等技术的不断发展和应用，旅游类电子商务系统将更加注重智能化的开发和应用。
3.个性化：随着客户需求的不断变化和个性化要求的提高，旅游类电子商务系统将更加注重个性化的开发和应用。
4.全球化：随着全球旅游市场的不断扩大和国际化的趋势，旅游类电子商务系统将更加注重全球化的开发和应用。
五、总结旅游类电子商务系统是旅游业发展的必然趋势，具有便捷性、信息化、实时性、安全性、个性化等特点，应用范围广泛，发展趋势明显。旅游相关企业应积极推进旅游类电子商务系统的开发和应用，提高旅游产品的销售量和服务质量，满足客户的需求和要求，促进旅游业的健康发展。