互联网的快速发展,带动了企业慢慢往线上渠道的发展,许多的企业都开始选择搭建自己的网上商城系统,那么企业在搭建商城系统的时候,需要注意哪些要点呢?网站商城建立后的开店技巧:
1、商城产品的选择
产品的选择对于网站商城的运营和管理有很大的影响,这里有五种产品网站最好不进行考虑,直接放弃这些类别的产品。
①耐用消费品不做:因为耐用的产品代表着客户的重购率不高,消费的次数不高。
②无重复购买性的商品不做:理由跟耐用的消费品一样。
③毛利低于50%不做:利润太低,网站的运营和推广什么的都需要成本。
④拿不到优势资源或者稀缺资源的不做:如今的产品同质化很严重,没有特色和优势在竞争激烈的市场是很难去运营商城的。
⑤消费群体太宽泛、不聚集的不做:没有精准的消费群体,很多时候推广和宣传都是无用功,而且过于宽泛的消费群体代表着市场空间不大。
2、商城网站要有高质量写实图片
我们都知道太差的图片会让客户觉得产品质量很low,但是如果图片拍得很精美,跟实物差距太大就会让用户在收到货品时觉得失望。所以最好的图片就是又有质量又能保证产品的原貌,建议在自然光下进行拍摄,背景越单纯越好。因为花俏的背景会分散客户的注意力、无法衬托出产品。
3、网站商城对客户要有诚信
在销售的过程中要给客户一种宾至如归的感觉,当交易完成了也不意味着一切就结束了,要跟客户进行互动和沟通,遇到问题的时候要尽心尽力的为客户解决问题,而不是推诿责任。当客户觉得不满的时候,想要退换货的时候要主动积极寻找解决的办法,这样的服务会建立商城和客户之间的信任感,有利于口碑的提升和客户对商城的粘性。
4、商城产品发布的时间
这是一种取巧的方法,根据商品上架的时间去增大商城产品的曝光率。每一天都有上架的商品,而且时隔30分钟就发布一个,在黄金时段,即15点~17点和20点~22点这两个时间段,就时隔20分钟发布一个商品。
5、技术能力好
一个好的商城系统肯定是需要拥有好的技术的,一个好的技术才能保证企业的多用户商城系统的正常开发、维护、售后,那么怎么认定企业技术能力是否好,这个有比较多的指标,其中主要包括:数据库、防火墙、开发的语言等等,同样的一个多店商城系统,如果选择使用更好的技术,那么即使会增加一些成本,对于整个的系统价值来说也是比较高的。
6、更新频率和维护
一个好的商城系统需要长时间的维护与更新,因为网站的长期合理更新与维护,会保证搜索引擎对站内的信息捕捉,有利于搜索引擎对网站提高排名,而且企业能长时间的把公司的企业最新状况新闻等更新到网站,也能让客户更好的、更及时的了解公司动态,并加大信任感。