很多企业和商家在准备做小程序制作的时候,对比多家小程序制作开发公司,会发现小程序制作定制价格上千差万别。在考虑小程序制作定制价格的同时,除了技术之外,一定要把售后维护考虑在内。小程序制作的售后维护对小程序制作后期的发展可以说是极为重要的。那么小程序制作的售后具体需要维护什么?小程序制作售后服务主要包括哪些?
1.数据备份
(1)指导用户备份数据;
(1)采用服务器提供商的数据备份方案;
(1)多重保证数据安全;
2.上线指导
(1)指导用户选购域名,进行域名备案;
(1)指导用户申请微信小程序制作;
(1)指导用户申请域名免费版DVSSL证书;
(1)指导用户选购服务器配置;
3.使用指导
(1)帮助用户按照前期的沟通配置小程序制作和前端效果;
(1)提供一年的程序和服务器使用指导;
(1)保证一年的程序正常使用;
4.免费修复BUG
影响用户使用的软件Bug必须需要24小时内响应,并提出解决方案和修复时间。
5.软件更新迭代
当企业想要对微信小程序制作新增功能时,提供技术方案和报价。(如果功能迭代没有写在一期的小程序制作开发合同中,那么功能的迭代开发通常是收费的)。