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物业小程序制作开发,物业小程序制作解决方案

[日期:2023-11-08]   来源:  作者:   阅读: 0[字体: ]


专为物业管理公司量身定制的小程序,适用于功能包括线上互动、一键反馈意见、一键报修、在线缴纳物业费,租卖车位等管理功能,并且支持发帖互动,民意投票,活动发布以 及智能海报等宣传、互动功能,可快速提升物业人员的管理 效率,促进邻里关系,提升小区住户的服务体验。

物业小程序解决方案

专为物业管理公司量身定制的小程序,适用于功能包括线上互动、一键反馈意见、一键报修、在线缴纳物业费,租卖车 位等管理功能,并且支持发帖互动,民意投票,活动发布以 及智能海报等宣传、互动功能,可快速提升物业人员的管理 效率,促进邻里关系,提升小区住户的服务体验。

物业行业痛点

业主满意度低:业主问题不能及时得到解决,不知道问题进展,缺少双方信息同步,导致业主满意度偏低;

收费困难:传统物业费水电费等需要线下缴费,给业主带来很大不便;

人力有限:由于物业服务受众大,每次缴纳物业费用、传递物业信息等,物业都需要投 入很多人力与时间成本去解决,服务成本非常高;

沟通不便:对于采用传统服务模式的物业来说,在信息的传达上有很多不便,最常见的 方法是在小区公告栏中张贴告示,不仅不能直接去与业主沟通,信息无法及时传达,也 影响企业整体办事效率;

互动活动少:物业公司缺少提高业主的活跃性的活动,无法拉近物业与业主之间的距离。

物业小程序核心优势

提升运营效率:在线缴费,在线意 见收集,有效提升 物业人员办事效率;

提升业主体验:业主通过小程序反 馈意见,缴纳物业 费,方便快捷;

提升品牌形象:紧随时代潮流,用 小程序打造物业公 司专属个性名片;

提升业务粘性:发帖互动等,随时 随地快速了解小区 动态,积极参与小 区文明建设。

物业小程序产品功能

线上互动,增加邻里关系

为小区业主提供的多种互动功能物业可以方便的组织小区活动, 业主也可以快速查找小区周边服务信息, 为小区提供了专门的社区模块, 快速建立小区业主的网上家园。

一键反馈、报修 省时省力

反馈建议, 快速添加诉求, 让业主有发声的平台;业主选择所在小区单元地址, 输入保修/投诉建 议, 上传图片图文并茂更具有说服力!

在线缴费,方便快捷业主可以通过物业小程序平台, 在线查询自己所需要缴纳的物业费用,之后根据流程操作,在线生成清单,直接在小程序平台中在线支付物业费,不需要再到物业中心人工缴费业主通过小程序绑定多个房屋信息,缴纳物业费选择房屋地址进行支付。

租借中心,提供业主便利

物业可准备些雨伞、三角梯、手推车等物件对外租用, 按照租用时间支付押金和租金即可到物业 处取货使用, 在归还时间前归还给物业即可, 方 便业主, 提升业主对物业的友好度。

活动投票,拉近邻里关系

物业可在小程序发起投票活动, 如最美宝贝儿、广场舞达人等, 可按照任务和事件投票, 并结合 线上或线下颁奖仪式, 促进社区人员的互动,非常有趣。

车位申请,可租可买一键申请

物业可通过后台设置推出车位申请, 业主在小程序端可选择适合自己的车位, 或租用, 或直接购买下来, 支持在线支付和线下支付, 十分便捷。

手机端管理,手机办公小程序全搞定

管理员可通过手机端管理小程序内各项事务, 如社区动态帖子审核删除, 租借物品出库和入库管理等。维修工程师可通过小程序进行抢单, 可查看维修订单客户联系方式和住址, 甚是方便。


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