带宽的大小是支持同时在线人数最关键的因素之一，服务器按照保证的最大带宽是5M (即5Mbit/s )，相应的，服务器的数据最高传输速度应为 5Mbit/s x 1024/8=640KB.1分钟流量大约640 x 60=38 400KB。假设毎个用户1分钟内始终占用10KB的流量，即该1分钟内支持占用这样的流量的同时在线访问人数为3840人。(图片类和视频类站点不在此例， 因为此类站点每个用户1分钟内占用的流量大多数超过10KB。）但是，并不能保证每个用户在1分钟内只有一个到该站的链接，假如每个用户在1分钟内有两个到该站的链接(每个链接始终占用10KB的流量），那么支持 在线人数应该在2 000以下。
综上所述，一台中低端服务器通常支持在线人数最高为2000人左右，而且只适合普通网站建设后的服务器和文字型论坛，不包括图片类、下载类、视频 类等。其实一台服务器如果在线人数能够达到这么多，那运营者也肯定是赚了不少钱，也就需要增加机器和带宽了。
租用的虚拟主机空间通常都受在线人数控制,有的可能支持50人同时在线，有的可能支持100人同时在线。如果超过了，网站则打不开，会出现因为目前访问网站的用户过多的错误提示信息。
在线人数可以称为ns连接数或者并发连接数。当一个网页被浏览时，服务器就会和浏览者的浏览器建立链接，每个链接表示一个并发。当页面包含很多图片时，图片并不是一个一个显示的，服务器会产生出多个链接同时发送文字和图片以提高浏览速度。页面中的图片越多，服务器的并发链接数量就越多。当图片或页面被服务器发送后服务器就关闭此链接，和其他请求者建立链接。每次并发几乎是瞬间完成的，一般在几毫秒至几十毫秒。通常分以下几种情况（以100MB空间50人在线为例)。
*用户单点下载文件，结束后正常断开，这些链接是按照瞬间计算的，也就是说50人的网站同时可以接受50个点下载。
*用户打开页面，就算停留在页面没有对服务器发出任何请求，那么在用户打开一个页面的20分钟内也都要算一个在线，就是说50人的网站20分钟内可以接受不同用户打开50个页面。
*上一种情况下用户继续打开同一个网站建设后的其他页面，那么在线人 数按照用户最后一次点击（发出请求）以后的20分钟计算，在这20分钟内不管用户怎么点击（包括新窗口打开）都还是一人在线。
*当页面内存在框架（iframe )时，那么每多一个框架就要多一倍的在线数量，因为这相当于用户同一时间向服务器请求了多个页面。
*当用户打开页面然后正常关闭浏览器时，用户的在线人数也会马上清除。
在选用空间时，一定要先判断自己网站的访问人数是否较多，空间在线人数是否够用。如果超出支持的在线人数范围，搜索引擎会对经常出现错误的网站予以降权或者除名处理。