互联网时代,给企业装备企业管理系统几乎成了企业信息化管理的标配。无数或套装或自研的管理软件肩负着“提升企业竞争力”的使命光荣上线,三分钟热情之后,“闲置”成了他们不可抵挡的宿命。企业管理系统的高失败率,已然成了不争的事实。
为什么要上线管理系统?
通俗点说,上线管理系统的目的,是希望通过技术把老板想要的管理实现软件化、系统化、可操作、可迭代,可优化。
企业管理系统是辅助企业管理的,和企业管理相辅相成。使企业管理更加规范、高效、透明、可控,同时真正的把企业管理的理念、想法很接地气的进行落地,然后对企业管理结果进行提炼和升华。所以说企业管理系统是企业管理的增值服务,不要错误的以为企业管理系统可以解决企业管理的所有问题,这是不切合实际的,企业管理好比是效能,企业管理系统就是效率,是ROI的一种实现落地方式,是加强企业管理的。
企业管理系统效果之所以差,归根结底,忽略了这样几个问题。
1企业的管理系统,没有体现管理者的管理思想
每个企业都有自己的管理个性,这是企业家管理艺术的生动体现,也往往是企业核心竞争力所在。普通的标准化软件无法兼顾到每个企业的管理差异,没有融入企业家管理思想的定制软件也往往只是简单的功能堆砌。忽视企业家的个性化管理艺术,也就失去了企业管理系统本应具备的管理灵魂。
管理思维和管理逻辑就是企业管理软件的灵魂和思想。一个没有管理逻辑和管理思维的系统,不能称之为管理系统,不过是没有逻辑和杂乱无章的功能堆砌,那么也很难高效发挥意义和价值。
2没有做到企业业务的面面俱到,环环相扣。
企业管理软件需要把企业内无数个点连接成面,把无数个面再连接起来,环环相扣,逻辑复杂。企业管理系统不是一个孤立的功能或者产品,是一套逻辑非常复杂,涉及很多个点,很多个面,深入各个环节的高度集成和高密度的大型系统。既然是管理系统那么就会涉及从几个维度人、财、物的管理,也涉及到各业务的战略管理、过程管理和结果管理,同时还要做分析提炼。
3没有满足不同使用者的使用需求
企业管理没有定向的人群和目标,从小到一个职员,大到一个企业家,都在不同维度的使用者企业管理系统。无论从素质、技能、专业、背景、价值观、管理维度、用户体验等各个方面都有着千奇百怪、脑洞大开的区别。
管理软件若要解决使用率和依赖度的问题,需要满足各个身份使用者的使用需要,也就是说,每个使用者看到的软件界面及使用的功能,应该是与各自的工作真正息息相关,必不可少的。
4没有跟上企业的业务变化
成长型的企业发展速度相当快,必然伴随着业务范围的不断拓展以及精细化程度的不断提高。那么管理系统也应该能够持续地、动态地满足其管理需求的变化。
总的来说,管理系统不能发挥作用,最主要的原因是,不够“个性化”。
一个个性化的管理系统如何取得?一定是定制开发的。要能定制开发成功,就必定有几个硬指标。
1、这个软件一定是可以随着企业的发展而发展的,功能可拓展、性能可优化,并能快速响应,随需调整;
2、企业管理者,特别是老板是可以主导软件规划与设计的,技术上实现的过程和结果是管理者能掌握的;
3、在个性化软件的定制开发上的投资是可控的,技术可得性比较高,可以完全自己开发。