一、客服信息难找
不要让客户搜索您的网站寻求帮助。公司的电话号码应该在每个页面上清晰可见,尤其是在主页上,以及用于客户服务的聊天工具和电子邮件地址。大多数客户还喜欢在下订单之前了解运输和退货政策,因此应在显着位置放置指向该信息的链接。
二、凌乱的设计
企业网站简洁明了,视觉效果和照片走在前列。在主页上明智地使用不同大小的元素,将观众的眼睛引导到他们想要去的地方。研究发现,网站越干净,跳出率越低。视觉清晰度可能会影响大约三分之一的人留下或跳出网站首页的决定。
(1)确保你的颜色遵循色彩理论的基础,例如使用相似或互补的颜色。坚持三种颜色:原色、副色和强调色。
(2)使用有限数量的字体。选择两种字体来实现视觉层次。
三、搜索功能差
确保您的网站建设搜索栏易于查找且您的搜索功能运行顺畅。对于客户来说,没有什么比搜索他们知道网站上存在但找不到的产品更令人沮丧的了。除了基本搜索之外,允许客户根据价格、尺寸、评级和颜色等因素对产品进行过滤和分类将增加您的销售额。
四、不适合移动设备
越来越多的消费者在他们的移动设备(包括平板电脑和智能手机)上浏览和购物。如果您的网站不适合移动设备,您将失去销售。将网站建设为“移动优先”是一个聪明的想法,因为在移动设备上工作的元素通常可以很好地转换到桌面,但反之则不然。