写一个简单的网站运营计划书或者方案是一件非常简单的事情。跟我们平常做事情一 样,那就是:你要做什么,怎么做?这两步就可以了。但是,很多人往往在 撰写方案的时候感觉很困难。其实,如果你感觉很难,那就只能说明一点, 你还没有吃透你们到底要做什么事情?如果你的内心里已经将网站的方向和 目标领会透彻了,就不可能有类似困惑。下面,我们就在吃透项目方向和目 标的基础上,说说该如何写运营推广方案。
第一步:前言部分。在前言部分,重点论述网站的定位,比如电子商务, 门户,购物网站…..,它有什么样的特点,目标用户是谁?网站的发展方向 和网站的最终目标是什么。这一部分,不仅仅是你给你的上级看的,还要给 你的下属看。上级可以通过你的前言部分知道你的想法是不是跟他一样,下 级则可再次清楚网站的方向和目标,可供加深理解。
第二步:网站的总体运营目标是什么。在这一部分,可以简单明了的将 网站的运营目标列举出来,就是一系列数据罗列,比如:搜索引擎收录量、 网站注册量、网站的日访问量、网站的15分钟同时在线人数(峰值即可)PR 值等等。当然,任何事物都是发展的,目标也是不断变化的,但是有一点, 这个变化是为了将项目向深入推进,而不是今天还是购物网站,明天就变成 传统的电子商务平台或者要变成垂直门户网站了。变化是一个缓慢的过程。 无论如何变化,在一定阶段内的目标是不会变化的,就是一开始网站运营方 想要达到的目标是不会的,我们称之为总体运营目标。
第三步:阶段及阶段目标。总体目标不可能一下子完成,这就需要分步 骤分阶段实施。一个阶段有一个阶段的目标和运营推广方式。所以在接下来 的第三部分就应该重点论述每个阶段的目标和运营方式。首先需要注意,阶 段性有一个明确的时间表,同时还应该有阶段目标,为了完成这个目标要做 哪些事情,在这些事情当中工作重点是什么?由谁来做这些工作,谁来检测 并提出修改和完善计划等等。
在制定阶段性目标的时候,最重要的列数字,用数据说话。而这些数据 列举出来之后,接下来的工作就是采用什么样的方式来实现这一系列数据。 换言之,阶段不同,目标不同,运营推广的工作内容和着眼点不同。
也只有在阶段目标完成的情况下,才能谈总体目标。这就跟人一样,当 你连走路都没学会的时候,就不能去跑。也就是说,目标应该具备的是连贯 性,而不能发生断层现象。
第四步:常规的运营方式罗列。常规运营方式可以理解为免费的推广方 式,比如百度贴吧,博客营销,论坛发帖、QQ群推广等等。就是说,无论网 站发展到何种情况,这些方式都是很有效的。再比如,某些人提到的SEO优 化。我以前在《互联网杂记二十一》里面说过“SEO—旦做好,它形成的流量 非常稳定。关键在于,是一次性可以搞定的事情,况且,效果要超出人工推 广的50——100倍。”但是,我们必须注意,SEO优化,出现在一个网站运营 推广方案里是不太合适的。SEO作为一个系统工程,它应该出单独的方案,而 不是就那么短短一行可以搞定。所以,在方案当中,个人看法是,SEO不宜出
现在网站运营推广方案当中。
如前所述,写一个网站的运营推广方案,是很简单的事情。现在,我们 来总结一下,运营推广方案,尤其是第三步涉及到的内容。它的撰写顺序应 该是:阶段一时间安排一目标(主要是一些数据,要擅长使用数字说话)一 为达到这个目标要做哪些工作一工作重点是什么一谁来做一效果监测与反馈 完善一沟通机制。而一个完整的网站运营推广方案简单而言,主要包含:前 言、总体目标、阶段性目标、常规的一些运营推广方式、小结等五步即可。 整体而言,方案类文字,力求简洁清楚,而不是冗长拖沓。看完之后要一目 了然,让人知道你到底想表达什么。