大家好,我对建站行业有比较深入的了解,再加之最近被邀请参加了一些和建站、SaaS相关的讲座,被很多来自业内业外的朋友问及建站行业,发现双方反馈的内容差别巨大,业内的朋友纷纷吐槽“行业内竞争水深火热,公司生存艰难”、“开发客户的成本越来越高,维护客户的成本也越来越高”,业外的朋友也吐槽自己过往建站服务中遇到的各种坑,并感叹“找一家靠谱的建站公司,真的是可遇不可求”。
建站作为一个“又老又红海”的生意,值得笔者持续花精力对现状做一个全面了解。
一、 价格战导致行业内恶性竞争,最终伤害的还是买家的利益。
上海目前从事建站行业的企业,据我了解至少3000家+,一半以上的公司规模在10人以内,开发客户的方式百度竞价+电话销售+SEO为主。获客方式和流量通道高度趋同,所以让客户也习惯多家询价,最后往往就变成了价格战。而激烈的价格战会损害用户和服务商双方的利益。大家都知道经济学有一个非常经典的原理:价格围绕价值上下波动。价格变低,导致服务商利润变低,进而又导致服务商在建站的技术上以及人力上投入的资源降低,最终损害的还是用户的利益。你可能会遇到,付款完找不到人或者付完款发现要进行二次修改,还得再次付费,也就是所谓的“隐形消费”。所以便宜没好货,是一个亘古不变的道理。还有一些建站公司打着免费的旗号,忽悠你去注册,更不可取,免费的东西反而是最贵的!
二、 大部分建站公司的客户来自百度竞价。
如果你要建站,切勿相信百度搜索词排名,你大概率买到的是价格虚高的建站服务。
很多建站公司给百度付了昂贵的广告费,这样在用户搜索时就能让它的产品排在前面。这个广告费是按点击付费的,比如你搜索“建站公司”,会出来一大堆结果,你只要点击其中带广告的链接,建站公司就得付给百度十几块甚至几十块的广告费。而羊毛出在羊身上,这些建站公司会把广告成本加在给你的报价里。而且百度不会评估建站公司的口碑、技术实力、服务能力,谁给钱高,谁就能排在前面。你花高价格找到的可能是口碑最差的那一家。
我们业内有一句话:百度没倒闭,大部分是靠建站行业撑着。
你细品。
所以,我建议大家选择建站公司时,不要去百度搜,即使去百度搜,也不要点带“广告”字样的公司。
三、两极分化严重,一些小公司慢慢被淘汰。
最近几年智能建站的兴起,直接拉低了行业内竞争的门槛,客单价基本5000以内,交付周期1个月内,属于短平快的业务。同时高端定制需求的客户也在不断增加,除了对技术有较高原生要求以外,还需要共创业务逻辑,所以为了满足这类客户对策划、服务的要求,每个项目背后都需要投入十几甚至几十人的团队,项目周期通常要持续半年以上。
所以市场越来越透明,让原先处于中间层的从业公司,向下人效和设计美誉度,竞争不过智能建站,向上品牌、商务、服务等能力,无法稳定获得高端定制客户,这类公司要么转向代理智能建站,要么逐渐在市场的变化中被淘汰。
大浪淘沙,留下的都是口碑比较好、资本实力强(不差钱)的大品牌,而且因为口碑效应,这些大公司的收入逐年增长,进而有更多钱用来招聘人才、技术研发,又会吸引更多用户买单,最终形成一个良性循环。
我个人觉得,未来建站行业是头部玩家的天下,那些做一锤子买卖的小公司的存活空间越来越小。