协同电子商务基于WEB开发，采用B/S结构，突出反映企业上下游价值链中和供应商、客户、合作伙伴的合作关系的经营策略。
特点：1、协同交互性。信息内部处理并行化和信息紧密耦合化贯穿于整个价值链乃至信息网络，使得从产品的研发一直到售后各环节中参与者的交互能力大大提高，扩展了电子商务过程的交互渠道，达到全方位、双向、动态沟通的目标。
2、实时动态性。在客户满意的条件下，最大限度地节省客户响应时间，强调企业间业务的动态集成，更加注重反馈的实时信息交换，达到实时管理和校正的目标。
3、系统整体性。着重考虑协同系统相关的内外联系，强调协作群体的资源共享和系统整合，使消费者成本，质量和服务成为所有参与者的共同绩效目标，追求整体最优和群体竞争优势的提升。
4、系统开放性。即系统对涉及电子商务的所有人员都是开放的，不同机构在虚拟市场中共享相应的信息，作出相应决策和反应。
5、系统完整性。不只提供单个的功能模块，它还提供非常完整的电子商务平台。
6、模块集成性和功能协同性。协同电子商务由许多模块组成，这些模块按照业务模式和经营管理思想合理地被整合在一起，它们的功能是协同的，当出现某一事务时，各个模块都能做出协调同步的反应。