亚马逊又对Review下手了 单量如过山车般起伏时,有卖家发现亚马逊再次对前台页面进行了整改。搜索“Ergonomic Chair”产品时,结果不再是显示五星好评比例,而是回到了此前的显示评分、评论数量以及该产品过去一个月的销售量。
不过在APP端,则是时而展示评分和评论数量,时而展示展开的评分、无评论数量,例如:4星就是4颗五角星。也有卖家指出“我所在的类目是评价数量超过1K的直接显示数量,比如1K/1.1K,但是低于1K的依然像此前一样。”发稿前,小编发现亚马逊美国站多个类目的情况与上述卖家较为一致。
产品的评论数量不重要了?事实并不然。在详情页内,评论的位置还被大幅向前提了。前段时间,五点描述被折叠,以“About this item”代替,想要查看全部的内容,则需要点击右方的三角选项,当时业内人士一度认为亚马逊此举是为了给广告腾位置,但事实则是将这一位置交给了用户评论。 点开产品的详情页,可以看到,在“About this item”的下方,这些用户评论被亚马逊按照产品特色进行了划分,分成了物有所值、易于组装、舒适性、支撑力等四个方面,分别给予了不同程度的星级和评分,点击“See all reviews”选项,用户则可以直接达到所有用户的评论页面。
而在宠物玩具上,则被分成了Value for money、For teething、Longevity、Durability四个方面。上周,小编发现诸如耳机的部分类目,五点描述并未被折叠,评论也是原先的星级占比,但周一都已经更新成折叠模式,推测目前亚马逊对该功能仍处于测试阶段。
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