黑色星期五:上周星期五早上,一大批亚马逊卖家账户被停用。像帕拓逊和泽宝这样的大卖也不例外,也有账号被封。
被封号的卖家基本都收到了这封来自亚马逊的夺命邮件,封号原因为违反亚马逊平台的ASIN创建政策!
背后原因:有的卖家没有创建子变体,没有跟卖,一直都是在自发货清理库存。属于平台误杀。
也有卖家多少存在违规操作,违反了ASIN创建政策行为。
违规行为:重复上架ASIN和滥用变体
其中重复上架ASIN包括:
1.翻新
2.融合
3.定制VP中大量创建ASIN的行为
4.上直评中大量创建ASIN的行为
5.品牌备案后,已经适用UPC豁免,但还是用UPC或其他非品牌备案中的关键属性来上传了产品。
6.UPC来源不正,其他卖家也用同样的UPC上传了产品。有可能是在其他站点。
7.同样产品,在不同站点用了不同的UPC上传。
滥用变体包括:
1.同类目同款针对不同型号
例如苹果6S的手机壳创建不同颜色的子变体,是合规的,不会有风险。
但是苹果6S的手机壳创建苹果7手机壳的子变体是违规行为,将会导致产品下架。
2.同类目同款新旧款款式
例如外形一样,一代产品为棉布 二代产品为蚕丝来组成了变体。
3.同类目不同款式产品组变体
同一款T恤,创建不同款式子变体会导致下架。
4.合并僵尸Listing来获取Review
5.定制VP中最后合并的行为
6.上直评中最后合并的行为
7.变体属性不符
例如有些产品组了变体,会采用尺寸来作为变体属性,但尺寸其实并不能准确描述变体差异。
不正确的变体合并可能导致的后果是ASIN的可疑评价“review”被消除,甚至ASIN下架。
8. 用表格,将原本不存在的例如style等作为变体属性。
9.有些卖家产品被别人合了变体,或亚马逊创建了隐藏变体,而自己不知道,也有可能被误判。
10.也会有卖家存在被别人举报了违规变体。这个变体的来源可能是自建也可能是对方强制做了合并等。
最后强调一下:
关于变体,理论上来说,只有亚马逊官方承认的颜色,尺寸(不同类目可能有小差异)的主题才是合规的,前提是产品的差异确实也符合变体主体。
新旧款组变体,还有表格刷不存在的变体主体,这个应该是大家经常做的。
不要乱拆变体,已经稳定的变体,在没有断货的时候不要随便乱拆,很多人也是因为乱拆变体,今天也被封了。
平台现在肃清整顿,从上次日本美国站的review一夜增加几十万个,可以看到系统已经有动作,各位可以自查一下有没有以上的违规行为,去进行修正,防止被秋后算账。
怎么申诉要回账号:
写申诉信有一个原则:一定要表明认错态度,不要逃避问题,即使你是被误杀的,你也不能写申诉信去理论。在谁的地盘谁说了算。
温馨提示:申诉信是一个烧脑活,可以借鉴模板,思路可以借鉴,具体缘由和下一步动作都要依据具体事由来写。
卖家支招:
1.表态度:承认错误,态度诚恳。
2.表行动:为了杜绝此现象的发生,准备学习,培训,遵守规则。
3.没有把握之前千万不用轻易的去回复,尽量找个有经验的人来写申诉邮件。
卖家要留意如果2天之内没有收到亚马逊的回复,那么就需要跟进一下,如果自己申诉2次账号还没回来,这时候卖家就得慎重了,继续申诉可能会被拉进黑名单,后面申诉回来的概率也会很低。
以上便是本期本站为您分享的全部内容,若您还想获得更多外贸新鲜事,国际物流新动向,请关注微信公众号:本站。