亚马逊将实行新的收费规定,10月起部分卖家成本面临上涨,有卖家预估年损失可达100美金,也有卖家称利润会直接减少三分之一。
随着近年来亚马逊运营成本不断上涨,卖家之间竞争激烈,盈利变得更加困难。
亚马逊将向第三方卖家征收新的费用
根据亚马逊发出的通知,自10月1日起,亚马逊上自发货的第三方卖家将需要为每件售出的产品支付额外费用,许多卖家认为这项收费是强制性的。
此前,卖家并不需要向亚马逊支付这项费用,但亚马逊收费新规意味着,使用自配送Prime计划(Seller fulfillment Prime Program)的卖家将需要为每件售出的产品支付2%的费用,或每件产品支付至少0.25美金。也就是卖家有两种选择:要么支付2%,要么支付0.25美金,卖家可根据产品售价而定。
众所周知,亚马逊会对售出的产品收取佣金,根据产品类别不同,费用在8%到15%之间。这项新的费用是佣金之外的。
值得注意的是,该费用还不包括在自配送Prime的费用中,卖家要想加入自配送Prime计划,就需要为售出的每一件产品支付0.99美元,或者选择每月支付39.99美元,不限销售数量。
Seller fulfillment Prime Program于2015年推出,卖家可以独立发货,无需向亚马逊付费,同时使用该计划可获得亚马逊Prime会员的徽章,让买家知道他们购买的产品可以快速送货。不过几年之后,亚马逊关闭了该项目的注册,原因是平台认为卖家很难达到相关的配送标准。
今年6月,亚马逊宣布再次开放Seller fulfillment Prime会员注册,公司此举是为了应对监管机构对其提出的反垄断指控。
据报道,美国联邦贸易委员会计划对亚马逊提起反垄断诉讼,指控该公司奖励使用其物流服务的第三方卖家,而惩罚自配送的卖家。几个月前,美国联邦贸易委员会主席莉娜•汗就计划对这家巨头提起最新诉讼。
按照目前的情况,卖家已经承担了包括库存费用、图书租赁服务、大量上架费用和退款管理费等费用,又多出的一项收费让很多卖家感到措手不及。
拉低利润,有卖家年损失将达100万美元
一位卖家表示,收到了增加2%费用的通知,这样突然的调整让人难以适应,因为许多卖家已经为即将到来的假日季准备了充足的库存。
据了解,使用自配送的卖家通常销售体积较大的商品,比如家具,这些商品与亚马逊高度自动化的仓库不太匹配,亚马逊的仓库主要用于处理体积较小的产品,大件产品会被收取较高的仓储费。
当收到新的费用调整通知后,部分卖家表示将面临不小的损失。
一位注册了Seller fulfillment Prime的办公家具卖家表示,这项新增的费用将使他的公司每年损失约100万美元,迫使其提高价格。但是,他可能还会选择继续使用这项服务,因为亚马逊客户群体庞大,新增费用实行后可能就没有利润了。
另一位卖家也称将提高价格以应对新的收费标准,并表示对许多使用这项服务的卖家来说,2%的费用将使本已微薄的利润再减少三分之一,而且亚马逊只给了卖家几周的时间。
今年以来,无论是自发货卖家还是FBA卖家,大家的同感都是利润在不断地被拉低。多个类目卖家之间竞争激烈,价格战持续进行。
有卖家4月份上架的新品,原本利润为30%,一天售卖7-10单, 当竞争者出现,价格不断降低,短短2个月利润就从30%降到了0。也有同行产品上架之后遇到竞争对手疯狂降价、优惠、各种折扣,最后或亏本清库存离场。
利润不断下滑的现状发生在多个类目,部分卖家比对了今年利润和去年同期利润,有的直降了30%以上。在这种状况下,亚马逊提高费用,对部分卖家的打击不小!
卖家运营成本不断提高
近年来,亚马逊一直在提高对卖家的收费,在其平台上销售的卖家通常需要支付佣金、广告费、物流费用等,以实现销售额最大化。
根据外媒的说法,就盈利能力而言,因为亚马逊核心在线运营部分业务放缓,其需向卖家收取更多的服务费进行平衡,因此向卖家收费变得越来越重要。
据了解,亚马逊平台上超过60%的销售额来自于第三方卖家。今年第二季度,卖家服务创造了323亿美元的收入,同比增长18%,超过了利润丰厚的云服务业务。
根据统计机构Marketplace Pulse公布的数据,亚马逊收取的费用占卖家销售额的比重一年比一年高,到2022年第一次突破了50%的大关。
由于成本不断上涨,很多卖家核算利润的时候才发现很多都被亚马逊吃掉了。除此之外,卖家还需要支付库存、运费、员工工资和各种其他费用。这使得卖家们很难盈利。
多年来,亚马逊的FBA费用也一直在稳步上升。亚马逊每年都会提高送货费,并上调仓储费。今年亚马逊已正式官宣,将上调假日购物高峰期的FBA运费,2023年10月15日至2024年1月14日期间生效。
今年的假日高峰配送费用适用于美国FBA、加拿大FBA、亚马逊远程配送计划和多渠道配送(MCF),但定价低于10美元的美国FBA除外。
对于亚马逊上调假期配送费,有卖家表示不满:“简直不敢相信,他们今年竟然还敢上调购物高峰期的配送费。现在我们的销售额大幅下降。而亚马逊除了向卖家收取更多费用外,没有采取任何行动。”
多位卖家认为,亚马逊收取自发货卖家2%的费用是为了倒逼他们使用FBA,对此亚马逊并未做出解释。彭博社就此问题询问亚马逊,得到的回复是这将有助于支付运行单独基础设施和衡量其有效性的成本。
亚马逊一位发言人介绍:“我们很高兴为卖家提供履行Prime会员资格,这种方式能让卖家独立处理产品履行,同时也能为Prime客户提供快速、免费送货、优质的客户服务和免费退货。”