有可能是内地接收方无法查询，只能联系发件方追踪物流信息。
香港所有的快递，目前都没有开通内地网上上查询。而且因为关税差异，因为关税差异, 很多东西邮寄有限制。香港的快递主要为顺丰，价格比内地的顺丰稍高。而且因为是按正式手续的来报关，所以很多东西不能寄，如电气配件的东西等。
1.香港目前发往内地的快递公司有：顺风、中通、申通、 韵达，圆通、邮政快递等。
2.香港直邮到国内的方式：目前香港清关到国内主要有BC直邮跟个人物品直邮两种方式，都是国家支持的正规化阳光化清关。
（1）BC直邮：走BC直邮跨境电商主体需先向海关和商检进行企业和商品备案，同时需要通过技术对接向海关提交三单信息；
（2）个人物品直邮：个人物品直邮则不需要做商品和平台的备案，申报需要提供收件人身份争信息，真实购物小票及入境快件申报单。