仓库是每一位经销商企业经营管理的关键环节,提升仓库效率是统一的目标,效率得到提升后首先带来的结果就是成本的降低,也会提升客户订单交付率,客户满意度得到提升,持续的好处就是企业订单增加、收入增加,进而有助于拓展更多品类,如此良性循环,企业规模越来越大。
传统快消品经销商想要提高仓库效率尤其是仓库拣货的效率,如果不借助智能化的工具系统,可以对作业线路进行优化,也就是我们所说的仓库动线设计,仓库动线在规划时需要对货物流向深入理解,比如货物的进入点、出口点,以及货物在仓库内部的路径等等。
货物流向规划需要与仓库的整体布局密切协调,比如库房内的储存区、拣选区、包装区、装载区等,这些区域应该精心设计,以最大化仓库的容量和效率,但是往往这种传统的方式非常耗费时间与精力,见效慢而且效果不一定好,效率提升程度很低,想要提升至少30%以上的效率最好的方式还是借助系统工具。
来肯能够为传统的快消品经销商提供一套仓配全流程解决方案,通过仓库规划、货位规划与智能拣货设备相结合,能够提升至少30%的拣货效率,而且见效时间很快,在来肯的客户中,有这么一家企业仅仅使用了五个月不到就提升了30%以上的拣货效率。
邛崃俊宇商贸有限公司是一家位于四川邛崃的快消品商贸企业,成立于2012年,发展至今有一个1500平的仓库,与各厂商合作约3000个SKU,员工近30人,并且在不断发展壮大,与来肯合作走上数字化转型之路,仅仅五个月时间就在仓储效率与数据管理上有巨大改善。
来肯售后团队也实地探访了俊宇商贸仓库,并与负责人李总进行了交流,李总也与我们分享了她对企业数字化转型的一些经历与想法。
“数据混乱、效率低,是过去企业发展最大的问题”
俊宇商贸也算是比较早的一批开始使用系统工具的商贸企业,李总介绍到从2016年开始,他们就购买了一套传统的进销存软件,一开始系统是能够满足企业内部管理所需的,因为那时候企业正处在发展之中,业务量、数据量都不是特别大,通过系统能够快速查询业务数据,但随着企业不断发展,业务扩展后员工增多、订单增多,传统的进销存系统上无法及时有效查询到拣货员和司机的业务数据,需要内勤手动统计,非常耗费时间。
除此之外,仓库作业效率低也一直是困扰着俊宇商贸的一大难题,随着企业业务不断扩大,订单量逐渐增多,传统的拣货模式下业务员手持纸质单拣货的方式效率极低,而且在拣货完成后还需要进行二次装箱,每一单二次装箱的时间甚至会超过拣货时间,这样就导致员工经常加班,抱怨不断,整个仓储运转非常缓慢。
“现在效率至少提高了三分之一以上,拣货员有时间休息了”
俊宇商贸遇到的种种问题促使李总下定决心一定要更换系统,在通过朋友介绍后开始接触来肯软件,了解了之后很快就决定与来肯合作,通过来肯仓配管理解决方案,不到五个月时间俊宇商贸就有巨大变化。
首先是数据更加精准了,尤其是业务员、拣货员和司机的数据,都能通过来肯系统清晰且详细地统计,并且司机配送时对自己车上有多少货、有多少单据都能了然于心,交账环节高效便捷比以前更加轻松,当出现票据丢失或是装车漏装等一些问题时,能够通过系统查询快速找到原因并及时解决。
其次是拣货效率大幅提升,通过来肯解决方案对仓库的合理规划分区、对商品进行货位管理以及结合PDA扫码拣货,提升了至少30%以上的拣货效率,而且拣货数据更加精准无误,现如今俊宇商贸拣货员人均业绩最高提升到了3万,并且他们现在每天都有时间休息了,不像以前那样从上班一直干到下班,还经常加班晚上八点,但结果却不尽如人意。
另外,拣货业绩能够通过系统详细统计,俊宇商贸也实行了绩效考核制度,根据员工业绩情况给到相应的提成激励,大大提升了他们工作的积极性,员工现在收入都得到了提升,人员稳定性也更高了。
“来肯的服务很好,现在整个管理也更轻松了”
在谈到来肯的服务时,李总给出了自己的肯定,尤其是来肯的实施团队,经常上门到现场去解决他们的实际问题,有时候没有遇到问题也会主动上门给予一些帮助,这是令她非常满意的,而且来肯系统给李总一个深刻的感受就是,他们其实只需要顺着系统设定好的业务流程去执行,就能够保证各个环节都正常且高效地开展。
特别是整个拣货系统的上手是非常容易的,过去一个新招的拣货员想要熟练拣货至少需要一个月的时间,因为他们需要熟悉仓库里每个品类商品摆放的位置,需要花时间去记忆,而使用来肯系统后,新人入职只需跟着老员工学习一天,第二天就能自己拿着PDA进行拣货作业了,一周时间就能跟老员工一般熟练。
俊宇商贸在与来肯合作后,给李总最大的感受就是她自己的工作得到了优化,过去几乎公司的每件事情都需要她操心,从早到晚总有忙不完的事情,而现在她只需要每天在系统上看看企业经营数据就行了,那些具体的细节操作工作都由员工去完成,员工效率得到了提升,她自己的工作也轻松了许多。
这些就是数字化转型带给俊宇商贸的改变,数字化是未来发展趋势,传统经销商企业经营管理也必然数字化,在如今市场竞争激烈的大环境中,数字化是企业最好的做大做强的方式,如果你不改变,那么你的客户将会被竞争对手抢去,强者愈强、大鱼吃小鱼,这就是市场竞争的残酷。
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