随着国际贸易的不断发展，报关业务成为了进出口企业不可或缺的一环。然而，传统的报关流程繁琐、时间成本高，为了提高报关效率，满足用户需求，所以需要开发一款关代理报关小程序，以数字化、智能化的方式优化报关流程，提供更便捷的报关服务。
一、产品定位
代理报关小程序旨在成为一款高效、用户友好的工具，帮助进出口企业简化报关流程，降低成本，提高报关效率。同时，小程序也面向报关代理公司，提供更便捷的客户管理和报关操作工具，助力其提供更专业、高效的报关服务。
二、用户需求
1.进出口企业：
快速提交报关资料。
实时查看报关进度。
接收报关状态通知。
查看历史报关记录。
2.报关代理公司：
高效管理客户资料。
管理多个报关项目。
实时报告报关进度给客户。
提供报关操作的记录和报告。
三、使用场景
进出口企业：在需要进行进出口报关时，使用小程序提交报关申请和相关资料，随时跟踪报关进度，以及接收报关状态更新。
报关代理公司：将小程序用于客户资料管理、报关项目管理、报关操作记录，以及与客户实时沟通报关进度。
四、开发功能
1.用户注册与登录：
用户账号注册与登录功能，支持手机验证码登录。
用户信息管理，包括个人信息和企业信息。
2.报关申请：
用户可以提交报关申请，包括报关类型、商品信息、相关文件上传等。
实时反馈报关费用估算。
3.报关进度跟踪：
用户可以随时查看报关进度，包括当前状态和预计完成时间。
实时通知用户报关状态变更。
4.客户管理（仅限报关代理公司）：
报关代理公司可以添加、编辑、删除客户信息。
分类客户信息，便于管理和联系。
5.报关项目管理（仅限报关代理公司）：
报关代理公司可以创建、编辑、关闭报关项目。
分配工作给相关员工，设置工作流程。
6.报关操作记录（仅限报关代理公司）：
记录每一次报关操作，包括操作人员、操作时间、操作内容。
生成报关操作报告供客户查阅。
7.报关费用管理：
显示报关费用明细和总费用。
提供在线支付报关费用选项。
8.历史记录：
用户可以查看历史报关记录，包括已完成的报关项目和相关信息。
9.通知与提醒：
发送报关状态通知、进度更新、费用提醒等消息。
10.安全与隐私：
保护用户信息安全，确保数据隐私。
支持账号安全设置，如修改密码、双重验证等。
11.多语言支持：
提供多语言界面，以满足不同地区的用户需求。
代理报关小程序的开发旨在优化报关流程，提高报关效率，为进出口企业和报关代理公司提供更便捷、高效的报关服务。通过满足用户需求，提供全面的功能和良好的用户体验，我们期望小程序能够在国际贸易领域取得成功。