餐饮店用什么小程序?一切都是为了效率 小程序的火爆,或许可以用微信之父张小龙的一句话解释清楚。
他说:“一个好的产品应该是让用户用完即走的,不应该黏住用户。任何产品都只是一个工具,对工具来说,好的工具就是应该更高效率的完成用户的目的,然后尽快的离开。”
1.扫桌面二维码点餐,“到店顾客”就坐后,使用微信,扫描桌面二维码,选择餐品并在线付款,等待服务员上菜。
2.自助点餐,预约堂食/自提,消费者通过餐饮店点餐小程序自助下单,预约好进餐时间;餐饮门店加工、顾客到点再堂食/自提。
3.点外卖,等送餐上门,通过餐饮店点餐小程序,用户选好喜欢的菜品之后,用户直接下单、支付,还可以预约送达时间,查看订单状态和订单详情。
4.餐饮店点餐小程序其它功能:会员管理/精准营销。
一、主要功能:1堂食:堂食点餐、外卖点餐 2.营销:拼团、秒杀、分销推广、引流推广等。
二、小程序能给餐饮店家带来哪些具体的价值收益
1,提升客源上座率:俗话说“欲旺财气,先旺人气”,开店迎客,首要解决是引流。小程序50个流量入口,立体化全方位,八面来风的赶脚有没有?
2,提升外卖渠道:第三方平台的高抽佣,竞价排名,付费活动让你雪上加霜,因为是第三方(借用),你没有任何自主权,为他人做嫁衣了。老铁,可长点心吧!
3,提高工作效率:懂行的朋友都知道,常规的点单+录入+出单+复单+结算+支付等;环节多,过手频率高,漏洞多,时间浪费,效率差。如果有小程序,这些环节效率提升20%,特别在高峰时段,这时间的宝贵价值,你自己算算。
4,节省成本:人工,原材料,办公成本。
效率的提升,环节减少,为减员增效提供了可能,一个服务员的工资你算算;提前点单,系统预备预售,原材料减少浪费(新鲜备货)你算算;出单纸张,收银核单收付单,减少打印支出你算算。
5,提升客户体验:视觉更直观,信息更全面,营销更精准。单品促销,节日活动,感恩回馈,顾客互动更有温度;工具插件多,利于社群传播分享,自裂变几何增长。
总结:餐饮重要的利润板块“开源和节流”,通过小程序都得到了改善提升。
(1) 促销工具:分销、团购、秒杀、满额
(2) 会员管理:消费/充值积分、积分兑换等
(3) 节日优惠:生日优惠券、消费奖励等。
(4) 数据分析:销售排行、营业分析、客户分析
(5) 多门店管理:支持多门店,数据共享,同步管理
三、餐饮店为什么要做小程序?
小程序和美团有什么区别:流量掌握在自己手里,不怕平台抽成,方便做外卖
美团扣点8%,还收取平台费。关键客户还不是你的。哪天你不愿意交平台费,直接就把你踢了,更后你就帮平台做流水。什么也得不到。相反你如果专注自己培养客户,做个小程序,不用做推广,方圆几公里都能找到你的店铺,把用户握在自己手里。手中有粮,心中不慌。
小程序并没有针对美团,因为小程序的野心更大。
美团用户达到上限,指的是消费用户和商家用户都达到上限了,所以美团想要扩展用户,就要增加更多的服务类别,所以当我们看到美团进军移动出行行业,也不比感到诧异。
微信用户达到上限,指的是个人用户,至于商家,目前注册微信公众号的企业和商家也只是千万级别的,距离上限还很远。所以微信想要扩展用户还很简单,只需要为商家和企业级用户提供哪怕一项支持,就能够再次扩张,事实上微信也是这么做的。