01、进入会员系统小程序
入口一
点击公众号底部菜单「来?玩」「会员系统」，即可进入小程序界面。
入口二
直接在微信搜索框里搜索「某某小程序会员服务」，即可进入小程序。
02、激活会员
A.新会员注册
从未注册过会员的读者，想要享受「电商同价购书权益」，通过注册小程序即可自动成为普通会员，享受此权益。
点击小程序底部「个人中心」进入「会员中心」页面选择授权微信信息、填入姓名与手机号并提交、提交成功后即激活成功。
B.已有会员激活
已购买过VIP会员的朋友的激活步骤与新会员相同。注册成功后，选择「个人中心」「点击办理VIP会员」，进入「会员权益」界面，可以看到自己目前的会员购买信息和权益。
机制更新之前的老会员，激活后的界面会与新会员不同，会自动按照老会员的购买价格显示。老会员仍可按照以前的价格进行续费，继续享受之前的权益。
老会员延续此前的价格标准
03、VIP会员办理
选择「个人中心」「点击办理VIP会员」，进入「会员权益」界面。滑动上方的会员等级卡片，可以看到两种VIP会员类型——季卡会员和年卡会员。点击「立即开卡」，即可成为季卡会员或者年卡会员，享受更多权益。
小程序上线后，付费会员享用饮品服务、专享自习区和借阅服务，只需在「个人中心」页面，点击「会员信息」，将会员码展示给店员即可。
04、券包发放及使用
在点击购买完季卡会员或年卡会员之后，系统会立刻发放包含饮品兑换券、自习券、周边兑换券的大券包（饮品和自习券按月发放，下月系统自动发放当月额度的兑换券，周边券则在会员有效期内都可以兑换）。
到店使用兑换券
点击小程序首页右上方绿色模块「我的券包」；或点击右下角「个人中心」「我的券包」，即可看到所有当月兑换券。点击「使用」优惠券，向店员出示券码，待店员核销后即可兑换相应权益。
05、借阅记录查询
VIP会员出示会员码完成借书以后，在「个人中心」，点击「借阅记录」，即可查看所借书目。借书完成后的订单会显示「交易完成」，而还书完成后会生成还书订单，显示「售后完成」。
06、活动信息一览
小程序上线后，更新几期的活动信息都能在小程序首页查看，告别微信公众号信息的繁琐，点击活动海报图片，自动跳转推送。
07、意见反馈
小程序新上线，如果你发现了任何bug，欢迎点击「个人中心」的「意见反馈」随时给我们留言：）我们的人工（机器人）客服会不定时在线收集大家的意见。
