为了完善体育场馆运营服务,让用户可以便捷的在线上完成订场、购票,赛事、活动和培训的报名等功能,提升用户体验。
消费者无需通过电话预约场地,通过线上小程序即可完成在线预订场地或购票,实时了解可用场地信息,了解报名培训课程,查询会员卡余额等。
一、会员注册
市民通过如下流程进行会员注册办理,可根据需求选择普卡或充值卡。
二、订场与购票
会员可提前预订7日内的场地,可购买当天的门票;已预订场地可提前2小时免费取消,超时将收取相应手续费;1小时内将全额收取场地费用。
三、老会员信息绑定
老会员绑定
已有充值卡的会员,可通过办卡所填手机号绑定旧卡,进行订场消费。
密码修改
会员信息导入新系统后,支付密码将恢复默认;会员可通过以下方式,修改密码。
四、会员权益调整
由于线上预订只可绑定个人手机号操作,同时为了全民健身更好的普及,所有会员将统一提前7天预订场地。所有单位会员卡将根据首充金额,升级为相应折扣的个人充值卡。
五、还有线上培训报名、赛事活动参与报名、更新促销活动等功能。