索赔逻辑：
·亚马逊可以允许卖家以采购商或者制造商来提供索赔资料。
·惯性思维的情况下，大多数卖家会以采购商去提供资料，这就要求提供增值税发票。SKU多的情况下，不太方便备发票，同时，成本也会增加。
·以制造商身份提供资料就不需发票，因为制造商无法提供发票。
索赔资料：
·装箱单信息。
·POD(即亚马逊签收证明)，亚马逊预约号。
附图，我这次做的装箱单模板，仅供参考：
装箱单注意事项：
·制造商和地址栏：制造商填店铺公司名；地址填店铺后台地址，非亚马逊配送地址。拼音、英文都可以。
·时间：建议填创建货件的时间（这点要注意）。不然，表格里的reference ID和shipment ID是怎么来的？
·件数：实际丢件SKU的总发货数量，不是丢的数量。
·Reference ID和Shipment ID：一定要有。
·品名、品牌、产品图片、FNSKU、SKU这些，表格上最好有，进一步方便亚马逊判断与审核。其中，品名，建议填丢件SKU的产品标题前面的主关键词。
·签字：签店铺法人英文（拼音）名，盖店铺公司公章。
最后，建议将装箱单扫描。
所有做的这些，包括表格上所有这些栏目，主要是为了让装箱资料显得更真实，更方便判断与审核。
索赔成功后，会收到亚马逊case回复：
进入货件，可以查到具体的赔偿金额：
关于丢件索赔被判欺诈导致封店。
·了解到的信息是：为了索赔，短时间开了2个以上的case就有可能被亚马逊以亚马逊第三条规则而封号。处理也很简单，向亚马逊认错大致可以解决。
·事实是亚马逊确实弄丢了件，卖家索赔无可厚非。亚马逊后期货若找到了，会扣回赔偿款。
常来百运，好运常来~加入本站为您推送亚马逊超级干货，助您大卖~附赠国际物流运费免费查询工具↓
货物所在地