近日,一位资深亚马逊卖家在社交平台发文表示,有个店铺的品牌突然不见,旗舰店也没了,后台仍然有备案的记录,想重新备案,但亚马逊回复称这个商标已经备案过了。虽然链接还能正常销售,但是其他品牌的功能都不能再使用,对其账号影响较大。
随着亚马逊合规化进程的日益提速,卖家品牌意识也在逐步提升。根据亚马逊数据,93%的中国卖家将在亚马逊全球站点上创建品牌视为重点。Marketplace Pulse数据也显示,截至2021年,亚马逊平台上超过70万个品牌拥有商标,同比增长了40%。
品牌无故消失?不少同行卖家提醒表示,很可能是被亚马逊平台判定为品牌滥用故而被移除。亚马逊要求品牌所有者或合法授权人才能在平台上销售特定品牌的产品,禁止他人未经授权而使用他人的品牌信息。
近期被判定品牌滥用而被移除的卖家并不在少数。一位有过类似经历的卖家表示,品牌莫名消失不见,可是没有邮件通知,自己去申诉得到的回答是品牌滥用,“可是我们都是白帽经验,品牌所有人也是公司的店铺。唯一一次投诉是前几个月,投诉成功了。问了透明计划经理,说可能是律师的问题,这个品牌的律师是网传黑名单律师之一,后面也换了律师,经过多次申诉,最近终于到了可以视频验证的环节。”
“最近投诉失败很容易导致滥用,怀疑是投诉成功后查到这个律师有问题,其他店铺同个律师都没事。账户经理建议找官方推荐的事务所注册品牌,很多律师外面是查不到违规的,亚马逊内部有自己的违规律师名单。”该卖家说道。
另一位卖家表示,也有可能是别的类目的品牌跟卖家的品牌都是一个字母组合。然后亚马逊把2个品牌错判成一个品牌合并了。另一家的发现后在品牌后台把卖家的权限全部删除了。正好之前遇到过这种情况,搞了个把月才搞好。
“品牌出问题后,整个人都没什么精神了,围绕着这个账号去开展工作。目测应该是品牌被亚马逊移除了(这个账号有2个品牌,一起被移除的),后续想要备案新的品牌都挺难的,要么账号废掉,要么就是换律师申诉,目前来看换律师也不是个完全可行的办法。”前述资深卖家表示道。
从目前来看,被亚马逊平台拉入黑名单的律师似乎成为了此次大批品牌移除的源头,但是,对于这个说法,亚马逊卖家显然不买账。
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