分包管理

分包管理是一个过程，涉及监督公司的一个或多个分包合同的生命周期。

分包管理流程包括：

○ 确定雇主对项目的具体需求

○ 识别和合格的潜在承包商

○ 向雇用的分包商传达雇主政策

○ 提供对合同的持续监督

分包商经理负责执行给定合同的安全和成本条款，并确定分包商提出的任何偏离这些条款的请求是否合理。

分包管理可确保公司管理分包商的方式保持一致，从而降低雇主的风险。

通过在合理可行的最大范围内为所有分包人和所有项目管理人员定义一个统一的期望框架来实现一致性。

为雇主和分包商之间的沟通创建一个管理的、统一的框架可以防止拥有众多分包商的项目变得支离破碎或缺乏灵活性。通过消除这些挑战，沟通框架降低了分包商从事不合规行为的可能性。

分包管理的四个阶段分包管理流程大致可分为四个不同的阶段：

1.授标前阶段主要集中在确定项目的需求，并找到能够满足这些需求的人员

2.授标阶段包括对实际合同进行资格审查和采购，以及建立项目工作的基本标准，例如安全标准

3.授标后阶段的重点是监控分包商的合规性并保持持续沟通

4.收尾阶段的重点是确认雇佣的分包商已充分履行了所有商定的责任

分包经理监督业主采购材料、设备和服务合同，以成功完成雇主已启动或已签订合同执行的项目。

分包管理技巧

分包商使用管理工具非常重要，因为它适用于承包商。所有分包商都可以随时随地查看信息、进行更新并与承包商沟通。

人员扩充

系统同时还能提供项目管理、工时表及费用报销等功能来记录和追踪活动、可交付成果以及与之相关的工时及费用等。

委外加工

系统将所有外包活动纳入内部生产活动的计划图，管理其输入和产出，提供与内部生产活动一样的管控。从质量控制的角度来看，由服务商完成的与企业内部生产的半成品和成品的质量是相同水平。

选择 BPO & ITO

因为选择 BPO & ITO 经常涉及到服务的交付，SRM系统能提供制定计划、合同管理、对计划表执行情况、质量、过程、工作情况、问题、成本和付款等进行追踪等功能。

你可根据合同里面的服务水平协议，制定相关的关键业绩指标 (KPI) 和衡量标准。系统支持对 KPI 进行追踪，以便基于绩效进行奖惩。

综合 BPO & ITO

因为综合 BPO & ITO 需要提前做大量的计划，对此，分包管理系统支持目标设定、外包发现、战略计划管理、合同管理、过渡管理和监控、外包项目管理等功能。

成功的分包商管理归结为创建系统并确保每个人都遵守相同的流程。否则，监控项目和进行调整不一致，会造成混乱。