首先大家要明确自己Facebook受众定位是什么,还要理解Facebook受众将为自己实现哪些目标。只有受众定位精准,后续在推广这方面才会事半功倍,那么一起来看看什么是受众分析,定位及实现目标吧。
一、什么是受众分析
受众分析主要是指某个群体中人口、语言、地点、偏好、兴趣等,还需要对研究结果进行分析,站在买家的角度为企业提供有用而可操作的消费者见解。
二、受众定位
1、核心受众
核心受众是营销者根据人口统计数据、地区、兴趣和关系网络制定的受众,做到精准定位受众,是获取新客户的主要方式。
2、自定义受众
自定义受众根据广告主提供的自己数据库中的信息,比如网站、移动应用、客户名单等,系统Facebook用户中进行匹配寻找到现有受众,但大家需要注意的是要一个账号创建自定义受众,500个上限。
3、类似受众
利用已生成的自定义受众,创建与现有客户相似的类似受众,主要体现在:地区、年龄、性别、兴趣和行为等等,这样Facebook广告就可以覆盖更多关注您业务的用户。
三、受众策略
1、针对性目标:定制受众圈定范围通常是(1-10%)之间。
2、兴趣目标:运动、骑行、旅游、汽车修理等。
3、广泛目标:年龄、性别、国家地区等。
4、自定义目标:通过CRM或是其他方式获得的数据进行匹配建立受众。
四、受众实现的目标
1、对现有客户进行追加销售
曾向你购买过商品的人可以选择作为你的自定义受众,还可以借助广告提供相关产品或配件,这是提高客户终身价值的好方法。
2、出售给活跃的邮件订阅用户
大家可以通过活跃的订阅用户出售产品来提高转化率,主要是因为他们经常关注你的品牌。
3、获得客户的反馈
大家可以在客户购买产品之后,使用Facebook对其进行跟进,做一个反馈调查,这样有助于你提高和维护客户满意度,最重要的是可以获取到营销和产品创意的来源。
4、为你的Facebook涨粉
创建一个已经注册了你的电子邮件列表或近期访问过你网站的用户的“自定义受众”,然后使用该“自定义受众”来投放广告,鼓励这些人在Facebook上关注你。
5、跟进弃购者
对于已经加购或者是放弃结算的客户,大家利用Facebook广告迅速跟进他们。
6、建立你的电子邮件群组
建立电子邮件组是能够与活跃客户和潜在客户保持联系的一种可靠方法。