目前发送到中国国内的邮政线路已经全面启用了网上办理缴税/退运的相关服务，收件人在收到海关的交税/清关通知后，不必再前往海关现场办理，只需通过网上操作即可完成相应税款缴纳或清关资料提交。具体流程如下：
网上办理
登录中国邮政个人邮件代征税系统网站，使用收件人的手机号码和相关信息进行注册。
*包裹与收件人手机号相绑定，若使用其它手机号注册将无法查询到需要办理的包裹信息。
登录后根据收到的短信提醒，在我的邮件页面进行清关信息的补充申报/或关税的缴纳/或办理退运手续。
微信办理
登录手机微信，依次点开“我>支付>生活服务(城市服务)>政务综合(税务)>境外邮件申报缴税”
根据收到的短信提醒，在服务页面选择您需要的服务，例如补充申报/邮件缴税/办理退运等。
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1.从日本寄往中国国内的商品数量和价值是否有限制?是否需要缴纳关税?
中国法律规定海关有权对个人邮寄进境的物品根据《中华人民共和国进境物品完税价格表》依法征收关税。实际包裹是否需要缴纳关税由国内现场查验海关根据实际情况确定。
是否收取关税主要取决于您购买的商品种类和数量以及价值。个人邮寄物品建议控制在合理自用范围内，正常同类商品3-4个，电子类产品1个，单个包裹价值最好控制在1000人民币以内，数量过多或价值过高海关可能会收取关税，或要求进行商业报关/退运，请您知悉。
同时因为化妆品的高税率，不建议单独发化妆品，最好和生活用品混发。纸尿裤/卫生巾和母婴类的生活用品都比较安全。同时化妆品和电子产品电器都属于比较容易收取关税的物品，请您注意。具体问题可拨打海关客服电话12360咨询。
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2.海关根据什么来收取关税?
海关会根据《中华人民共和国进境物品完税价格表》来收取关税，海关会参考您面单上的申报价值，但并不一定会按照您的申报价值收税。
如果海关觉得您申报价值过低，可能会要求您出具相关的购物证明来确定商品的价格，并去海关现场办理包裹清关手续或通过网上在线办理清关手续。
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3.中国国内的海关收取关税是如何计算的?
海关一般根据《中华人民共和国进境物品完税价格表》的相应商品税率来收取关税，如果您的申报价值过低，海关有可能会要求您出具相关的购买证明来确定商品的价格，并去海关现场或网上在线办理包裹清关手续。
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4.购买多少钱以内的商品不需要交税?
中国海关规定的物品免税额是50人民币，您购买的商品价值乘以该商品的税率只要大于50RMB海关都可以征税，实际是否征税要看海关现场判定，正常来讲如果包裹价值在一千人民币以内，并且数量属于个人自用的合理范围就比较安全。
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5.我买的XXX商品，要交多少关税?
海关是根据您购买的商品价值收取关税，具体请参考下《中华人民共和国进境物品完税价格表》上所列的商品价格和税率计算。或拨打海关热线电话12360咨询确认。
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6.包裹内购买了多样物品，有的物品比较容易税有的不容易，这种情况如果被海关抽查到要交关税是只交某个物品还是全部?物品不同税率不同，海关如何收税?
通常一个包裹被海关认定需缴纳关税的话，海关会对整个包裹的总价值进行征税，正规是会对包裹内所有商品进行分类，根据不同商品的税率进行征税。(不排除海关会统一按照一个大概的税率征税，实际情况以现场海关通关情况为准)
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7.海关收税是根据我包裹内物品单个价值分别计算还是一整个包裹的总价值计算呢?(例如我的包裹总价值是超过海关50人民币的，但是我单个商品算下来都是小于50人民币的)
您好，海关收税是根据单个包裹的总价值来收取。
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8.如何确认我的包裹是否被税呢?
您好，如果您的包裹被收取关税，邮局会通过电话/短信/挂号信等方式通知您办理相关手续。
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9.包裹被海关收税了怎么办?要到哪里去交税?
如果您的包裹被海关收取关税，请参考缴税通知单上的内容到海关指定地点办理相关手续，或联系邮局是否可以代办。如有疑问还请拨打国内邮政客服电话11183和海关客服电话12360咨询。
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10.包裹申报内容写什么语言?
申报内容是供目的国的海关查验使用，所以申报内容请填写收件地址国家的官方通用语言。
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11.从国外寄往日本的商品，是否有可能被日本海关收税?
从国外寄往日本的商品，根据商品的实际数量和价值，有可能被日本海关收税。若产生收税情况需要仓库代缴处理，将收取1000日元/包裹处理手续费用。
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12.在日本网站上买的商品，是否可以退掉日本国内的商品税?
日本国内的购物网站上购买商品都需要支付日本国内的消费税，税率是商品价值的10%。目前不支持退税。
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13.国际包裹什么情况下会被退运?
当您发送的包裹内商品超出寄达国/地区的海关规定要求时，您的包裹可能会被当地海关要求退运。请您务必在发货前提前自行了解各国及地区海关的不同进境要求，以免出现包裹被海关退运的情况。
例如：中国大陆海关要求个人邮寄物品单个包裹价值不能超过1000人民币，且包裹内的商品数量不能以销售获利为目的，仅能为个人自用数量范围。当您包裹内的商品价值过高或数量过多时，都有可能被海关查验后要求退运。
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14.国际包裹退运是否需要支付退运费用?
JPGOODBUY网站现可能出现退运情况的线路为日本邮政线路(EMS/航空/经济航空SAL/海运/铭邮宝)，以上5条线路仅EMS/铭邮宝无需支付退运运费，其它3条线路出现退运情况均会产生退运运费。
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15.国际包裹退运后如何处理?
当您的包裹被海关要求退运后，请您根据当地海关要求进行相关退运操作，包裹默认会退运回发件人。待包裹退运回JPGOODBUY日本仓库后，JPGOODBUY工作人员会将退运包裹带上退运费用(如果有)重新录入到您的账户下。
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16.如何支付国际包裹退运费?
国际包裹的退运运费由日本邮局收取，JPGOODBUY会替网站用户先行垫付并将退运包裹入库，用户需在提交发货——选择包裹处，点击支付按钮支付退运费用，未支付退运费用的退运包裹将无法提交。支付后退运包裹可以进行正常的提交发货。????