为进一步完善企业内部管理,提升企业服务水平,维护消费者合法权益,增强企业市场竞争力,消费者投诉管理系统应运而生,能够为企业实时的提供投诉数据统计,以便于企业及时掌握消费者投诉情况、从而对症下药,全面提高消费者满意度,快速赢得市场!
2020哪家投诉管理系统强?市面上各持一词。小编认为,一款好的消费者投诉管理系统最起码应具备以下特点:
1、满足企业个性化需求,拥有强大的数据统计与分析能力。
2、预留多种系统接口,可实现与企业内外部系统的一站式集成。如:与微信公众号、小程序、网站、APP及第三方应用平台进行无缝衔接。
3、系统平台功能齐全、技术前沿、稳定性强、简单易用、灵活定制、完善的交付及售后服务能力,客户满意度高。
你的投诉管理系统符合以上几点吗?Teamface作为一体化的企业管理平台,可完全根据企业的需求进行量身定制,非常灵活好用。如有兴趣,可以即刻官网申请试用体验。