现状：电商复合型人才急缺
黎创有限公司(泉州)的张总告诉雨果网说：“我们之前做的是传统贸易，每年光平台费用就要好几万。但跨境电商B2C的门槛很低，像速卖通、敦煌网这类几乎是0费用，操作流程也简单，相比传统贸易而言更容易上手，这就导致参与者鱼龙混杂，有些企业甚至只懂传产品，却不懂营销推广。这类粗放型成长方式，必然会扰乱整个行业的秩序，同时也会让一部分人才流失。”
可以说，“千金易得，一将难求”的窘境正在整个快速发展的跨境电商行业蔓延。电商人才资源的匮乏已经直接制约企业的发展。
晏先生说：“除了从人才培训机构吸收人才外，企业内部也需要进行团队的培养和优化，通过老员工带动新员工，每周或是每月进行业绩和技能的考核进行优化。不过，从培训机构出来的也不一定就适合企业，而且企业要的不是单一技能的，是能带领企业实现实质进步的是复合型人才，最终还是需要他们能够与企业合拍。”
黎创公司的张总也向雨果网介绍称：“今年我们并没有打算招收相关电商人才，一方面是因为我们将之前从事传统贸易的团队进行转型，他们有外贸经验，相比大部分应届毕业生而言容易上手；另一方面原因是，目前市场上人才供给参差不齐，真正能对企业核心竞争力起到提升作用的复合型人才很少，这种需要能够同时掌握技术、贸易专业知识经验、经济常识和管理能力的创新型人才是需要市场长期培养的，当然也不是一般普通企业能够负担得起的。跨境电商是近几年才热起来的，所以市场人才配备机制来不及调整是可以理解的，这需要企业、市场和政府三方面的共同协作改善。”
据分析，目前行业内对复合型人才更有“千金易得，一将难求”的难言之苦。对此，有些企业开始不惜重金对同行或者国内电商“挖墙角”，同行间的人才争夺已趋向白热化。
原因：培训机构起步晚于市场需求
在近期的一次人才招聘会上，一家企业负责人告诉雨果网，相比往年电商行业用人市场的冷清，今年的情况大不一样。除了招聘人才的电商企业数目明显增多之外，前来应聘的相关行业求职者人数也在上升。
对某类人才需求的猛增，直接反映出行业领域的市场走势。近年来，跨境电商企业如雨后春笋般涌现，国内几大享誉盛名的电商企业成功上市更是起到推波助澜的作用。在外界看来，跨境电商正朝着成熟且必然成功的大方向发展，但身处其中的多数企业却明显感到吃力，因为目前缺乏专业人才推动企业电商业务进一步发展。
深圳市卡奈尔珠宝首饰有限公司的晏先生告诉雨果网，国内跨境电商人才的稀缺，很大一部分原因是专业培训机构起步晚于市场的需求，数量不多且体制不够成熟，导致人才输出后滞于企业所需，因此企业不得不一再降低门槛。“这是国内目前普遍存在的一种现象，但我们公司对于用人方面还是有一定的要求，比如需要具备一定的外语水平，专业方面虽然没有限制，但仍偏好市场营销、外贸相关专业。”他说。
雨果网获悉，根据招聘网站“前程无忧”预测，未来10年电子商务专业人才的缺口约为200万人。电商企业加大人才资源引入的力度，但并非事事如愿。
问题：同行间不惜重金“挖墙脚”
市场和教育部门供给能力疲软是导致人才缺口的其中一方面原因，但也不能忽视电商企业内部“自相残杀”所带来的不良影响。目前，为了能够吸收优秀的人才进入自己的团队，许多企业甚至不惜重金挖同行墙脚，而范围已经从核心管理阶层发展到基层员工。除此之外，由于市场供求的不平衡，导致跳槽的现象也格外严重。如何留住人才已然成为摆在企业面前的一大关卡。
据介绍，对于企业而言，有些员工并不会把你给予的薪酬高放在第一位，他们看重的是企业的文化氛围，以及是否有明确的前进目标，这些带来的长远利益远远比近期的高额酬劳要诱惑得多。用高待遇捆绑员工并非一劳永逸，因为总有人出价比你高，培养自己团队和文化，稳住人才流动不失为一个好的选择。
跨境电商行业的迅猛发展正使得用人市场对相关电商人才变得极为稀缺。
获悉，今年用人市场对跨境电商人才的需求表现得极为“饥渴”，甚至达到“无须经验，只要懂外语、电脑即可”这样的低门槛，且对应届毕业生承诺的薪酬相比传统贸易行业也高出不少。
对于跨境电商人才紧缺的原因，业内分析认为，从目前来看，相关培训机构的起步已经晚于市场需求，从而导致跨境电商行业人才“供不应求”。