发跨境物流到美国,货物被海关扣件了怎么办?
首先,需要知道商品被扣查的原因
申报价值和估价不一致产品名称与产品不匹配;装箱清单不明收货人不具备进出口权等;个人物品价值超过5000元;违反地方国家制定的若干相关政策。
第二步,如何避免以下情况?
为避免货物被扣押,普通包裹可以写作personalgift,私人包裹在海关检查的概率较低。
因为折扣后会产生高额的报关费用,所以申报价值可以相对降低,贵重物品的折扣率是比较高的,而且在海关扣押商品后,报关费用根据申报价值计算,申报价值越高,报关费用越高,同样客户需要退回产品时,也需要注意申报价值。
了解政策,像是澳大利亚虽然易于海关结关,但电池产品不允许海关报关,因此电池或电磁产品尽可能不向澳大利亚出售;如果你必须用电池销售这些产品,你可以告诉客户不要送电池,只有产品。在海外海关,英美海关并不严格,申报价值可以适当降低,德国海关比较严格,应该严谨对待,巴西海关也非常严格,所以填报资料要仔细,确保无误。
选择安全的配送方法。DHL的扣货率很高,其次是FedEx和UPS。相对安全的送货方式是航空挂号小包和EMS。另外,EMS即使被海关扣押,也可以免费退回到收货地点。
重量越重,包裹被海关扣押的可能性越大。
不同产品在海关扣押商品的概率不同。例如,电子产品被扣押的概率高于服装类。
第三步,商品被扣怎么办?
最好马上和客户联系,让客户去清关。如果清关费用低的话,首先可以谈谈客户和清关费的平摊。如果客户不愿意,确认是否可以寄回包裹。如果是EMS,包裹可以免费寄回,也可以通过联系客户等方式返回后重新发货。
如果包裹不能寄回,清关费又很高就没办法了,这种情况下就放弃包裹。
一定不要拖延。