系统模块化设计是关键
运营多用户商城系统,尤其是跨境电商系统,运营的需求和政策的变化等多方面因素,系统的功能高内聚低耦合是必要的,具体是系统的模块化设计。比如系统中用到的商品管理、订单管理、注册等功能模块,可采用高内聚的方式提高系统处理效率,而对于促销、风格、支付等方面需常变动的可采用低耦合的模块化处理方式,这样让系统后续的二开和维护更加灵活。
多语言电商系统在框架上选用开发手册丰富的大众化框架,系统架构设计上采用插件化的设计达到模块化并降低系统耦合,让系统的辅助功能好二开好维护,降低企业的运营成本。
前后台多语言是基础
平台要出海,语言是横跨在企业面前的一个很大的门槛。多语言电商系统的多语言设计,如何能满足运营的需求并且让用户体验好,这个问题让很多开发者头疼。不少厂商使用机翻达到“省事”的目的,毕竟接入一个接口可以满足几十种语言“一劳永逸”的事情,但这远远不能达到运营的目的,一旦采用机翻无法确认就直接呈现给消费者消费,就会面临描述与实物不符的情况,这不是小事,有可能面临描述与实物差异造成运营的巨大成本。
跨境在线支付是必须
跨境电商对在线支付要求会比较多,不类似大陆支持支付宝微信就可以满足90%以上需求,海外不同地区不同的市场环境需要支持的在线支付会不一样,但paypal作为全球跨境支付市场份额最高的支付方式还是需要优先支持的。
多语言客服系统需支持
跨境多用户电商平台,终归到底还是多商户入驻的电商平台,它需要支持买家和卖家之间的多对多的沟通需求,客服系统需满足商品、订单以及图片的基本沟通需求,另外针对多地区运营需求的平台在客服系统上应满足多语言支持。
随着跨境交易的火热不少企业想动但不知怎么动,跨境电商多商户系统在企业出海过程中举足轻重,本文谨呈给正在进行多语言多用户电商系统选型的朋友们做参考,让更多的朋友少走弯路,在跨境电商运营路上一路顺风。
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