近日，TikTok Shop公布了3-4月跨境电商作者扶持政策。针对“萌新账号”，平台将提供冷启动流量扶持及官方运营指导。针对“成长账号”，将根据GMV目标进行流量激励申请；同时满足对应条件可按场次获得现金补贴。针对“优秀账号”，在根据GMV目标进行流量激励申请的同时，还会根据账号3-4月与1-2月的增量比例，进行现金补贴，最高可获得6万美金。
5、亚马逊欧洲站新增联系客户功能
近日，亚马逊欧洲站发布公告称，已为品牌卖家推出“联系客户功能”，卖家可通过该功能联系买家修改或删除差评。据介绍，作为客户评论工具的一部分，“联系客户功能”使注册品牌卖家能够在买家留下差评（1-3星评级）后与其进行互动。通过客户评论工具监测买家情绪，对于识别和纠正产品或Listing缺陷、检测和报告滥用或解决客户差评非常重要。通过“联系客户功能”，卖家可以通过电子邮件模板回复买家，并选择提供全额退款或要求提供订单的额外信息，以帮助解决他们的产品问题。
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