1、利用社区店面优势吸粉, 全城2-4小时高效送达
近年来门店租金成本疯涨,如果盲目线下开门店,通过门店导流线上购买,手头的资金目前无法支撑如此重的线下生意;而做线上生意,最不可或缺的流量,也便宜不到哪里去。面对此问题小来建议可以通过与人流量大的社区型门店合作的模式,让门店店员引导购买和吸粉或许能够走得通。
目前大众生活水平提高,鲜花的需求量也由节假日预定转变为日常预定,如果通过人们熟悉的手机网上订购,线下社区门店提货或者配送到家,那么复购率会提高很多”
2 、引导线下客户添加个人微信,再将用户拉入社群,团长加油助力
可以通过给门店足够的利润和完善的培训调动门店老板的积极性,让门店老板引导客户二维码扫码进店之后,新用户可获取新人礼包优惠券,这时就可能产生第一次下单。除此之外,店铺还同步开展满减满送,秒杀,多人拼团等吸引眼球的方法。
第一次,让门店引导客户添加放置在门店中的微信二维码,附上“利益点”,如添加客服微信领取赠品,添加用户个人微信号。
第二次,在线上小程序商城中通过引流商品锁定已经购买了商品的客户,通过个人号以售后客服名义去添加用户个人微信号。
第三次,在客户收到货以后,鲜花包装中附上商家售后个人微信号,附上“利益点”引导客户完成个人号的添加。
通过三次的添加,个人微信号的覆盖率得到了很大的提高,最后选择核心粉丝在朋友圈推送商家个人微信号,完成朋友圈传播。
3 、开展粉丝互动,定期团长展开团购活动,提升复购率
最后团长在社群中的角色至关重要。团长可以不定期发送红包,或者鼓励用户在朋友圈晒买家秀截图返利,打卡签到领优惠券。培养用户的购买习惯,然后进一步引导用户在店铺内购买利润款产品。
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