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坏消息!2023假日季的退货期限将延长(卖家该如何应对)

[日期:2023-11-07]   来源:  作者:   阅读: 0[字体: ]

  今天,亚马逊公布了一条新政策《2023 假日季的退货期限将延长》。

  我们的2023假日季退货期限延长政策规定,在2023年11月1日至2023年12月31日期间购买的商品可在2024年1月31日之前退货,Apple 品牌商品除外,此类商品可在2024年1月15日之前退货。

亚马逊退货

  本政策适用于卖家自配送订单、亚马逊物流订单和亚马逊零售订单。

  虽然大多数订单的退货期限将延长,但所有订单的退货资格要求仍保持不变。

  这条政策,对于亚马逊买家来说肯定是条好消息了。

  在11月1日至12月31日购买的商品,应该有很大一部分是和感恩节和圣诞节有关的。

  如果这些商品都能在2024年1月31日之前退货,岂不美哉?!

  对于一部分喜欢贪小便宜的买家,等他们将买来的商品在这两个重要节日中用完之后,就可以堂而皇之的编个理由来退货,应该能省不少钱。

  当然,喜欢贪小便宜的买家还是极少数的。

  而对于卖家,这条政策肯定就是今天最坏的消息了吧!

  旺季的FBA配送费用刚上涨,如果在此期间买家退货一多,损失就更大了。

  作为卖家,我们无法阻止那些贪小便宜的买家退货。

  但对于常规买家,我们就要尽可能地去减少他们的正常理由退货了。

  买家的正常退货理由有哪些,我们心里应该要清楚。

  知道有哪些原因,我们可以提前预防。

  比如我们要保证产品的质量,做好质检,将次品率降到最低。

  比如我们要使用良好的包装材料,避免在运输过程中遭到损坏。

  比如我们要将listing信息描述准确,避免给买家带来不必要的误解。

  比如我们要写好产品使用说明书,避免买家因不知道如何使用产品而退货等等。

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