1.从营销方面
酒店商家通过小程序进行自有的营销、拓客来摆脱对传统OTA的依赖，提升酒店的盈利空间。
拉新拓客，通过客户分销以及砍价、秒杀等优惠活动，刺激游客低价消费积极性，解决生意差，顾客少的问题。
与公众号关联，为酒店引流；在自有公众号等内容平台发布优质内容，并在文章中插入小程序二维码，通过内容激发读者购买冲动，提高商品的成交量。
2.从管理方面
通过在小程序内预定房间、老顾客入驻办理可免登记、退房微信预约、微信退押金等功能，极大的减少游客排队时间以及工作人员的工作量，提升顾客体验。
会员管理，通过小程序卡券功能，在顾客使用过小程序后即可成为酒店的会员后，酒店可辅以优惠券、积分、充值卡等方式进行二次营销。
大数据管理，通过小程序后台大数据分析游客的基本信息，依据数据制定全方位精准的二次营销内容，使游客的复购率暴涨。
酒店行业做小程序有优势吗？
1、提升酒店曝光率
对于酒店行业的企业和商家而言，要想提升入住率，就需要让更多的人知道自己、了解自己。而小程序就可以帮助酒店行业的企业和商家做好这项工作。因为：
小程序是基于微信运行的，而微信拥有10亿活跃用户，拥有了小程序，就相当于酒店能够在一个拥有10亿用户的平台上“打广告”。在小程序中有一项“附近的小程序”功能，这项功能可以让酒店直接曝光在附近5KM范围内微信用户的手机上。2、提升收益
现如今，酒店行业的竞争还是非常激烈的，一些酒店为了能够让更多的客户入住，往往会选择与第三方平台合作。
但是，与第三方平台合作，不仅要向平台缴纳一笔不菲的“入驻费”，而且客户在平台下单之后，平台还会从中抽取“佣金”，这样一来酒店的收益大大降低。
但如果拥有小程序，就可以解决这个问题。因为小程序是酒店自己的平台，因此在这个平台上成交的订单，无需被抽取佣金，这样一来酒店就可以提升自己的收益。
3、实现客户裂变
对于酒店行业而言，客户与客户之间的口口相传，往往可以形成口碑传播，从而带来巨大流量。
但是，一直以来酒店行业似乎没有一种较为有效的方式能够做好这一点。但如果拥有小程序，就可以解决这个问题。因为小程序是基于微信运行的，所以可以直接转发给微信好友、群。此时，酒店如果再配合一些诸如拼团、砍价等活动，往往就可以触发用户主动分享、转发行为。这样一来往往就可以实现客户裂变，从而带来更多流量。
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